Что мы предлагаем:

• Удалённую работу, или работу в комфортабельном офисе в центре города ( на ваш выбор);
• Обучение и введение в должность;
• График работы на выбор: 5/2 с 10:00 до 19:00 либо с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата 2 раза в месяц (всегда вовремя без задержек);

Перспектива карьерного роста.

Что нужно будет делать:

• Контролировать и оценивать качество работы операторов контактного центра;
• Фиксировать информацию в базе данных;
• Организовывать и проводить аттестации и тренинги операторов контактного центра по повышению квалификации и улучшения качества обслуживания;
• Контролировать соблюдение правил рабочего процесса операторов;
• Создавать и модернизировать скрипты для сотрудников;
• Вести отчётность по результатам работы;

Индивидуально работать над ошибками сотрудников.

Что мы ожидаем от вас:

• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Опыт работы в колл-центре - Ваше преимущество;
• Дисциплину, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, умение понятно доносить информацию, талант к обучению сотрудников и проведению аудитов