Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Высокий уровень сервиса онлайн поддержки (в сегменте доставки). Приём входящих звонков. Осуществление исходящих звонков коллегам. Работа с обращениями покупателей.

Опыт работы в Call-центре (желательно). ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS версии не старше 2015 года).

Отвечать на звонки поступающие на горячую линию для покупателей. Совершать исходящие звонки коллегам. Разбираться в сути вопроса/запроса.

ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS версии не старше 2015 года). Устойчивый интернет от 100 Мбит\с.

Общаться с действующими клиентами на исходящих звонках, рассказывать про тарифы и помогать с переходом, если тариф подходит.

Хорошие коммуникативные навыки. Желание улучшать результаты работы и развивать карьеру. Опыт работы в колл-центре или в продажах.

Принимать входящие звонки и заказы с сайта. Консультировать клиентов по товарам и услугам. Информировать о новинках и акциях.

Компьютер/ноутбук и гарнитура, а также отсутствие шума для выполнения функционала. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость. Грамотность речи. Готовность учиться новому. Коммуникабельность.

Опыт работы не требуется. Обязательно наличие ПК или ноутбука. Будет плюсом опыт работы на вакансиях: