Менеджер техподдержки в Сервисный центр

от 30 000 до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Федеральная компания по ремонту и обслуживанию бытовой техники в отдел "Компьютерная помощь" на постоянную работу приглашает "Менеджера по логистике/специалиста сервисного центра".

Обязанности:

  • оперативная обработка входящих обращений клиентов (без поиска клиентов и холодных звонков);
  • консультирование клиентов по условиям ремонта и обслуживания техники;
  • согласование с клиентом сроков и стоимости предоставления услуг;
  • распределение согласованных заявок в соответствующие подразделения компании;
  • работа в системе CRM;
  • своевременное предоставление установленной отчетности руководству
Требования:
  • опыт работы в продажах /клиентском сервисе/ контактных центрах от 6 месяцев;
  • знание принципов работы, типовых неисправностей и программного обеспечения компьютерной и мобильной техники (телефоны, смартфоны, планшеты);
  • опыт работы в магазинах электроники и бытовой техники, а также в салонах сотовой связи будет являться преимуществом;
  • гибкость при общении с Клиентами;
  • готовность к интенсивному обучению;
  • готовность работать с большим объемом информации;
  • высокая скорость печати, уверенное владение ПК;
  • готовность к недельной стажировке в Москве.
Условия:
  • работа в офисе в центре города, ТРЦ "АУРА" - 5 мин пешком;
  • транспортная развязка в пешей доступности от офиса;
  • заработная плата выплачивается 2 раза в месяц;
  • график работы сменный, с 9.00 до 21.00;
  • заработная плата зависит от квалификации кандидата, обсуждается на собеседовании. Окладная часть (30 000 руб.) + КPI

Уважаемые соискатели, пожалуйста, внимательно изучайте условия вакансии, предусмотрена работа только в офисе!!! Удаленная работа не предусмотрена!

Ключевые навыки

CRM
Консультирование клиентов по телефону
Ремонт ПК
Настройка ПК

Адрес

Ярославль, улица Чкалова, 2
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 26 декабря 2021 в Ярославле

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии