Специалист технической поддержки

Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах. Ответы на электронные письма пользователей сервисов. Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI...

Хотят углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта. Готовы к общению с клиентами. Любят помогать людям. Имеют опыт работы...

Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...

Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

1. Обрабатывать существующие заявки в чатах и звонки. 2. Помогать решать вопросы по уже существующим заявкам. 3. Выполнять поручения руководителя...

Наличие компьютера или ноутбука. ️Элементарная грамотность в текстах. ️Неконфликтность, эмпатичность и доброжелательность. ️Опыт не нужен.

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

Имеете образование от основного общего (9 классов). Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.

Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.

Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.