В связи с расширением команды в Ярославле мы открываем дополнительный набор по вакансии "Специалист дистанционной поддержки Премиум клиентов".

Обязанности:

· Консультировать клиентов сегмента Premium по телефону, электронной почте и веб-чату по всему спектру банковских продуктов и услуг;
· Проводить активные операции по запросу клиентов;
· Обрабатывать операционные запросы по картам и счетам клиентов;
· Сопровождать и поддерживать внутрибанковские процессы по премиальным клиентам;
· Решать нестандартные вопросы и ситуации, которые могут возникать у клиентов;
· Активно взаимодействовать с персональными менеджерами и сотрудниками других подразделений Банка.

Требования:

· Ты выпускник ВУЗа по экономической / лингвистической специальности (как преимущество);
· Ты можешь поддержать разговор на английском языке и готов дальше развиваться в этом направлении;
· У тебя есть опыт работы с клиентами (будет преимуществом) и тебе нравится помогать другим;
· У тебя грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
· Ответственность – твой конек, ты умеешь организовывать свое время и задачи;
· Ты постоянно учишься новому и хочешь развиваться в банковской сфере;
· Ты оптимистичен и получаешь удовольствие от достижения высоких целей.

Условия:

· Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, постоянный доход, дополнительные бонусы при отличных результатах;
· понятные и прозрачные перспективы карьерного роста как внутри отдела, так и в других подразделениях Банка;
· работа в дружной и сплоченной команде;
· ДМС, страхование от несчастных случаев, программа онкострахования;
· корпоративные льготы на обслуживание в Банке и скидки от компаний-партнеров;
· работа в технологичном офисе с уникальным дизайном + возможность работать удаленно после прохождения обучения.

Специалист поддержки клиентов

В архиве с 17 ноября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии