Специалист технической поддержки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день

Призвание.
Уверенность.
В связи с большим количеством проектов, как уже существующих, так и новых, расширяем штат и ищем сотрудников!
Компания "Стек" — ведущий разработчик программного обеспечения для предприятий ЖКХ и энергетики. Мы работаем с 1993 года, и за это время нашими клиентами стали более 650 организаций из большинства регионов России и ближнего зарубежья.
Вас ждут интересные проекты федерального масштаба, заказчиками которых выступают "Газпром энерго", "АтомЭнергоСбыт", "Россети", "ТНС энерго" и многие другие компании.
Наша компания имеет офисы в Ярославле и Рыбинске, в команде «Стека» работают более 170 высококвалифицированных специалистов. Присоединяйтесь!
Основные обязанности:
- Изучение предметной области
- Работа с заказчиком (анализ требований, составление технического задания)
- Подготовка документации, согласование функционала с заказчиком
- Тестирование ПО
- Составление пользовательской документации и обучающих материалов
- Проведение презентаций
- Осуществление первой линии технической поддержки (обучение, консультации, помощь клиентам)
Требования:
- Образование: высшее, среднеспециальное.
- Опытный пользователь ПК.
- Приветствуется опыт работы в бухгалтерских системах.
- Личные качества: ответственность, аккуратность, корректное общение, терпение, обучаемость, умение «разъяснять на пальцах». Интерес к поездкам, людям, новым городам за счет компании.
Условия:
- Работа в офисе кабинетного типа в г. Ярославль или удаленная (обсуждается на собеседовании);
- Для новых сотрудников организована программа введения в должность и закрепление наставника, коллеги всегда готовы прийти на помощь и поделиться профессиональным опытом;
- Возможность карьерного роста (в рамках отдела развития и технологий);
- Работа в офисе, контакт с клиентами удаленный (в 90% телефон, интернет);
- Возможны командировки по России;
- Заработная плата на испытательный срок срок 30000+премия, к концу года до 70000 (по результатам работы);
- Официальное оформление с первого рабочего дня, полный соц.пакет (больничные, оплачиваемый отпуск), 5-ти дневная рабочая неделя;
- Доброжелательный дружный коллектив;
- Корпоративные праздники, спортивные и культурные мероприятия, вознаграждение за выслугу лет и, конечно же, вкусные чай и кофе :)
Дополнительные инструкции:
Кандидатам отправляется тестовое задание. Просьба указывать в откликах актуальную электронную почту.
Карьера в Стек - это:
Достойная мотивация
Официальное трудоустройство. Результаты работы определяются с помощью KPI.
Система наставничества
Новые сотрудники проходят обучение по специальной программе. У каждого новичка есть наставник.
Удобный график работы
Возможность выбрать подходящее Вам время начала работы - с 8, 9 или 10 часов утра.
Уютный офис
Новый, современный офис кабинетного типа практически в центре города.
Бесплатный кофе
А еще собственная парковка, игры в настольный теннис, футбол и многое другое.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 20 июня 2022 в Ярославле
Отзывы о компании
88%
Что говорят сотрудники
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки