Специалист технической поддержки

от 30 000 до 70 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Профессионализм.
Призвание.
Уверенность.

В связи с большим количеством проектов, как уже существующих, так и новых, расширяем штат и ищем сотрудников!

Компания "Стек" — ведущий разработчик программного обеспечения для предприятий ЖКХ и энергетики. Мы работаем с 1993 года, и за это время нашими клиентами стали более 650 организаций из большинства регионов России и ближнего зарубежья.

Вас ждут интересные проекты федерального масштаба, заказчиками которых выступают "Газпром энерго", "АтомЭнергоСбыт", "Россети", "ТНС энерго" и многие другие компании.

Наша компания имеет офисы в Ярославле и Рыбинске, в команде «Стека» работают более 170 высококвалифицированных специалистов. Присоединяйтесь!

Основные обязанности:

  • Изучение предметной области
  • Работа с заказчиком (анализ требований, составление технического задания)
  • Подготовка документации, согласование функционала с заказчиком
  • Тестирование ПО
  • Составление пользовательской документации и обучающих материалов
  • Проведение презентаций
  • Осуществление первой линии технической поддержки (обучение, консультации, помощь клиентам)

Требования:

  • Образование: высшее, среднеспециальное.
  • Опытный пользователь ПК.
  • Приветствуется опыт работы в бухгалтерских системах.
  • Личные качества: ответственность, аккуратность, корректное общение, терпение, обучаемость, умение «разъяснять на пальцах». Интерес к поездкам, людям, новым городам за счет компании.

Условия:

  • Работа в офисе кабинетного типа в г. Ярославль или удаленная (обсуждается на собеседовании);
  • Для новых сотрудников организована программа введения в должность и закрепление наставника, коллеги всегда готовы прийти на помощь и поделиться профессиональным опытом;
  • Возможность карьерного роста (в рамках отдела развития и технологий);
  • Работа в офисе, контакт с клиентами удаленный (в 90% телефон, интернет);
  • Возможны командировки по России;
  • Заработная плата на испытательный срок срок 30000+премия, к концу года до 70000 (по результатам работы);
  • Официальное оформление с первого рабочего дня, полный соц.пакет (больничные, оплачиваемый отпуск), 5-ти дневная рабочая неделя;
  • Доброжелательный дружный коллектив;
  • Корпоративные праздники, спортивные и культурные мероприятия, вознаграждение за выслугу лет и, конечно же, вкусные чай и кофе :)

Дополнительные инструкции:

Кандидатам отправляется тестовое задание. Просьба указывать в откликах актуальную электронную почту.

Карьера в Стек - это:

Достойная мотивация

Официальное трудоустройство. Результаты работы определяются с помощью KPI.

Система наставничества

Новые сотрудники проходят обучение по специальной программе. У каждого новичка есть наставник.

Удобный график работы

Возможность выбрать подходящее Вам время начала работы - с 8, 9 или 10 часов утра.

Уютный офис

Новый, современный офис кабинетного типа практически в центре города.

Бесплатный кофе

А еще собственная парковка, игры в настольный теннис, футбол и многое другое.

Ключевые навыки

Подготовка презентаций
Проведение презентаций
Проведение тестирований
обучение сотрудников
Организация презентаций
Техническое задание
Общение с клиентами

Адрес

Ярославль, Малая Химическая улица, 7А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 20 июня 2022 в Ярославле

Отзывы о компании

4,3очень хорошо
Оценка Dream Job

88%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Наличие кухни, места для обеда
  • Место для парковки
Инженер-программист
Май 2022
Хорошая компания для старта. Отличный директор. Расположение офиса. Коллектив приятный
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Техническая поддержка и обучение пользователей, помощь в решении нестандартных ситуаций.
Квалифицированный пользователь ПК. Лёгкое решение проблем с оборудованием и Windows. Опыт работы в ресторанном бизнесе приветствуется. Доброжелательность, позитивный настрой, обучаемость...
Техническая поддержка существующих внедренных информационных систем заказчиков (направление – медицина, больница). Участвовать в проектах внедрения ПО. Упрощать жизнь медицинских работников.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Навык ведения переговоров, высокий уровень коммуникативных навыков. Грамотная устная и письменная речь.
Выездное сопровождение по всем направлениям технической поддержки (установка ПО, замена картриджей, устранение неполадок в работе ПУ, МФУ и ПК) в...
Начальное профессиональное, среднее профессиональное, неоконченное высшее, высшее. Стаж работы в сфере IT-услуг не менее 2 лет. Знание профильных ИТ...
Можно работать из дома
Ярославль
Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети. ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО. Выполнение заявок, размещенных...
Опыт аналогичной работы от 1 года. Готовность обучаться. Высокая степень внимательности, ответственности. Инициативность, готовность предлагать изменения. Ориентация на результат.
Поддержка программного обеспечения, настройка ПК, обновление. Кассового и весового оборудования, Front & Back-Office, серверная часть. Учетные системы, видеонаблюдение, системы лояльности.
Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знания сетей TCP/IP. Владение техническим английским языком (базовый уровень). Коммуникабельность, грамотная речь, ответственность.
Можно работать из дома
Ярославль
Заниматься поддержкой клиентов по бухгалтерской учетной системе. Анализировать и систематизировать проблемы и желания клиентов. Ежедневно решать разноплановые задачи.
Знание бухгалтерского учета и налогообложения. Законченное профильное образование (экономика, бухучет). Умение четко, кратко и просто объяснять сложные процессы.