Ключевые задачи:

  • Прием звонков от сотрудников Банка;
  • Регистрация (классификация, типизация) обращений;
  • Решение инцидентов, находящиеся в зоне ответственности отдела;
  • Внесение корректировок в существующие инструкции отдела;
  • Контроль выполнения процесса предоставления решения.

Что важно для нас:

  • Уровень образования: высшее, неполное высшее, среднее профессиональное (Финансы/Экономика/ ИТ);
  • Продвинутый пользователь;
  • Грамотная речь;
  • Умение работать в условиях многозадачности;
  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Опыт работы в контакт- центрах/ тех. поддержке будет Вашим преимуществом.

Что предлагаем:

  • График работы: 5/2 с 8.00 до 19.00 (посменно)
  • Официальное оформление в соответствии ТК РФ
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Доплата к отпускному и больничному листу
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Обучение в корпоративном университете банка
  • Корпоративная библиотека.

Специалист технической поддержки сотрудников

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии