1. Быстро и качественно осуществлять поддержку пользователей, вести бизнес-переписки. 2. Уметь анализировать и решать типовые запросы клиентов. 3.

Если ты уверенный пользователь ПК. - Если ты коммуникабелен и любишь общаться с клиентами.

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок.

Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию. Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой.

Участие в проектах сопровождения программных продуктов компании (в т.ч. на территории кредитных организаций). Взаимодействие с ИТ-специалистами кредитных организаций.

Высшее экономическое/техническое образование. Опыт работы в отделе поддержки клиентов или в коммерческом банке. Знание основ языка программирование SQL или...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Приём, регистрация и первичная обработка обращений, поступающих по телефону и электронной почте от пользователей информационных систем. Проведение диагностики возникающих неисправностей.

Наличие технического образования. Знания в области системного администрирования, мониторинга инфраструктуры, системного анализа будут являться преимуществом. Опыт работы на аналогичной должности...