Специалист отдела технической поддержки

Отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом. Помогать клиентам решать возникшие проблемы.

У тебя среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование. Нацелен на результат и берёшь за него ответственность. Легко адаптируешься под...

Обработка входящих обращений, консультация пользователей (телефон, эл. почта, мессенджеры). - Проведение первичной диагностики, регистрация обращений. - Помощь в настройке пользовательского оборудования. -

Образование высшее или среднее специальное. - Стрессоустойчивость, коммуникабельность‚ грамотная речь, обучаемость. - Знание ОС Windows (различных версий). - Знание принципов работы сетевых протоколов...

Обрабатывать входящие обращения от клиентов, поступивших на первую линию поддержки. Настраивать кассы, эквайринг, сканеры, принтеры этикеток. Решать ошибки, связанные со...

Опыт технической поддержки клиентов. Опыт установки, настройки и обновления офисного и прикладного ПО. Знание принципов работы сетевых протоколов и построения...