Диспетчер (оператор) call-центра в Яндекс.Такси

Консультирование клиентов по телефону (не продажи). Ведение отчетности.

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, грамотная речь. Способность работать с большим объемом информации. Высокая степень обучаемости. Есть опыт работы в удаленном/гибридном...

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Образование: не имеет значения.

Решать вопросы клиентов, обратившихся в контактный центр (по телефону и чатах). Взаимодействовать с сотрудниками гипермаркета и офиса для поиска наилучшего...

У тебя есть желание консультировать и помогать клиентам. Имеешь опыт работы в call-центре от 6 месяцев. У тебя есть...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...