Главный методолог

от 40 000 руб. до вычета НДФЛ

ПАО Возрождение, Банк 

Ярославль, улица Труфанова, 32

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Осуществление методологической поддержки сотрудников Управления дистанционных продаж и обслуживания клиентов юридических лиц;
  • Составление скриптов;
  • Проведение тренингов по продажам;
  • Обучение сотрудников;
  • Разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение плана продаж и повышения качества обслуживания клиентов;
  • Мониторинг звонков сотрудников и предоставление обратной связи по результатам работы;
  • Аналитическая функция (сбор, анализ и централизация информации в базу знаний)
Требования:
  • Навыки работы с программами Microsoft Office, в частности, Microsoft Visio;
  • Опыт работы в аналогичном направлении, методология колл-центра, проведение тренингов, обучение сотрудников;
  • Умение вести переговоры;
  • Навыки управления персоналом (как преимущество);
  • Умение вести деловую переписку;
  • Умение подготавливать внутренние документы.
Условия:
  • Заработная плата (оклад + премия) обсуждается индивидуально на собеседовании;
  • Оформление по ТК РФ;
  • ДМС;
  • График 5/2 с 9 до 18;
  • Ярославль, Труфанова, 32

Адрес

Ярославль, улица Труфанова, 32
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 30 июля 2019 в Ярославле

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику