Регистрировать обращения от сотрудников Банка, поступившие по телефону или электронной почте. Распределять обращения среди групп технической поддержки. Решать обращения, находящиеся...

Получил высшее/ неполное высшее/средне-специальное образование. Владеешь ПК на уровне уверенного пользователя. Можешь работать в условиях многозадачности.

Приём, регистрация и первичная обработка обращений, поступающих по телефону и электронной почте от пользователей информационных систем. Проведение диагностики возникающих неисправностей.

Наличие технического образования. Знания в области системного администрирования, мониторинга инфраструктуры, системного анализа будут являться преимуществом. Опыт работы на аналогичной должности...

Сопровождение программного продукта. Консультирование, анализ проблемных ситуаций у пользователей ПО. Тестирование доработок ПО.

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Приветствуется знание бюджетной системы РФ и бюджетного процесса. Приветствуется опыт сопровождения ПО.

Техническое обслуживание офисной техники, ЛВС, сопровождение программ. Установка и настройка ПО. Подготовка и настройка рабочих мест пользователей.

Среднее профессиональное, неоконченное высшее, высшее образование. Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора. Знание технологий обслуживания и ремонта...

Участие в проектах сопровождения программных продуктов компании (в т.ч. на территории кредитных организаций). Взаимодействие с ИТ-специалистами кредитных организаций.

Высшее экономическое/техническое образование. Опыт работы в отделе поддержки клиентов или в коммерческом банке. Знание основ языка программирование SQL или...

Техническое обслуживание офисной техники, ЛВС, сопровождение программ.

Среднее профессиональное, высшее. Стаж работы в сфере IT-услуг не менее 2 лет. Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий.