Специалист поддержки ‎операционных сотрудников

от 30 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Тинькофф Банк — крупнейший, технологичный онлайн-банк мира. Наш Банк привлекает и обслуживает своих клиентов дистанционно по телефону, в чате, в соц. сетях и экономит им огромное количество времени. Мы в свою очередь экономим время и средства наших сотрудников и предоставляем им возможность работать удалённо.

Тебе предстоит заниматься инцидентами, которые возникают у сотрудников в процессе использования CRM и многих других внутренних систем. Мониторить работоспособность систем и своевременно реагировать на массовые проблемы. Разбираться в бизнесовой и технической сторонах систем, взаимодействовать с администраторами и разработчиками.

Вместе с нами в команде уже давно работают удалённые сотрудники, люди со всей России, которые не равнодушны к проблемам пользователей, готовые взять на себя долю ответственности и всегда прийти на помощь. Они сделали свой выбор – сделай его и Ты!

От тебя нужно только желание помогать людям и готовность к серьёзной работе.

Условия для начала работы:

  • Желание развиваться в IT сфере;
  • Приветствуется умение работать с CRM, телефонией и чатами, а так же в сфере обслуживания / поддержки;
  • Умение работать со значительными объемами разнотипной информации;
  • Способность грамотно и понятно выражать свои мысли в устной и письменной речи;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вовлеченность и потребность помогать людям;
  • Наличие компьютера, качественного интернет соединения, гарнитуры (наушники с микрофоном);
  • График - 5/2 с гибким началом дня и фиксированными выходными;
  • Будьте готовы к выполнению тестового задания.

Взамен мы предлагаем:

  • Много интенсивной работы и интересных задач;
  • Возможность развития, обучения за счёт организации и карьерного роста;
  • Удалённая работа;
  • Достойный доход;
  • Выплаты без задержек 2 раза в месяц.

Вакансия опубликована 9 сентября 2019 в Ярославле

Код вакансии 1d75f76e-f76a-4c0a-ad4b-904d93e2f203

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии