Менеджер по обучению персонала / Тренер по сервису

Уже более 7 лет мы проводим для наших гостей самые лучшие праздники, беря на себя все заботы по их организации. Мы проводим банкеты на 12 площадках как в Ярославле, так и за городом. В 2024 году мы получили премию «Самый надежный кейтеринг в Ярославле». Этой весной мы также запускаем новый проект – кофейню премиум-класса КОФЕМАКС. В связи с ростом числа новых сотрудников мы приглашаем в нашу команду тренера по сервису для банкетных официантов и сотрудников зала. Мы понимаем, что только здоровые счастливые люди могут подарить настоящий праздник нашим клиентам, поэтому со своей стороны стараемся создать самые лучшие условия работы для наших сотрудников

Мы предлагаем:

• интересную работу в развивающейся компании с системным подходом к организации процессов
• работу в сплоченной команде
• открытость ко всем вашим идеям и предложениям
• стабильную заработную плату без задержек (оклад + kpi)
• комфортный красивый офисе в центре города с хорошей транспортной доступностью
• график обсуждается индивидуально, возможна как частичная, так и полная занятость
• профессиональный, карьерный и финансовый рост

В ваши задачи будет входить:

• обучать начинающих официантов основам сервировки и общения с гостем
• повышать уровень квалификации опытных сотрудников, пришедших из других заведений, контролировать усвоение принятых в компании стандартов сервиса
• участвовать в разработке стандартов сервиса для нового заведения
• проводить welcome-тренинги и дни открытых дверей
• в качестве дополнительного функционала можем предложить разработку методических материалов (по вашему желанию)

Вы хорошо вольетесь в команду, если вы:

• проактивны, умеете организовать себя и самостоятельно ставить задачи
• имеете опыт работы менеджером или старшим официантом в ресторане с высокими стандартами сервиса
• имеете опыт наставничества
• любите передавать свои знания новичкам и имеете желание это делать
• умеете хорошо доносить свои мысли и структурировать информацию​​​​​​​​​

Если вы узнали себя, будем рады познакомиться с вами. Откликайтесь, звоните или пишите в мессенджер. Если интересно, но вы сомневаетесь в себе, мы все равно ждем вашего отклика, возможно, у нас найдутся для вас еще какие-то интересные предложения. ​​​​​​​