Менеджер по работе с клиентами в сервис Яндекс Вертикали (А)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Сервисы, которые делают жизнь легче
Яндекс Вертикали воплощает будущее, создавая инновационные сервисы для людей: Авто.ру, Аренда, Недвижимость, Путешествия. Мы помогаем миллионам пользователей найти машину или новый дом, забронировать отель или купить билеты в путешествие.
Наша команда работает удаленно из любой точки. Вы можете быть дома, на даче, в кафе или в парке — главное иметь стабильный интернет и тихое место.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
- фиксированный оклад 35000 рублей и регулярные премии по результатам работы до 35000 рублей (до вычета налога);
- удобный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
- удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
- компенсация расходов на интернет;
- эксклюзивные скидки от наших партнёров, а также профессиональная психологическая поддержка для наших сотрудников от сервиса “понимаю”;
- обучение с первого рабочего дня и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
Что нужно делать:
- помогать клиентам с подбором автомобиля мечты, выявлять потребности клиента и презентовать варианты авто на сервисе Авто.ру (без необходимости проводить поиск и холодные продажи);
- устанавливать коммуникацию между клиентом и дилером для дальнейшего общения;
- вести отчётность в CRM-системе.
Мы ждем, что вы:
- знаете, какие критерии важны при выборе автомобиля;
- умеете слушать и выявлять потребности клиентов, а также эффективно работать с возражениями;
- имеете опыт удалённой работы или готовы начать;
- уверенно владеете ПК.
Будет преимуществом, если вы:
- знакомы с работой call-центров и телефонных продаж;
- имеете опыт работы с CRM-системами.
* Мы не занимаемся продажей автомобилей. Мы помогаем клиентам найти подходящий автомобиль и связаться с дилером
Преимущества работы в Яндексе
Открытость Белая зарплата, возможность регулярно обсуждать свои успехи с руководителем и новые идеи с коллегами
Все на одной волне Команда единомышленников, у которых есть, чему поучиться
Развитие Инвестируем в сотрудников, стремимся раскрыть потенциал и найти интересные задачи для каждого
Безграничные возможности Самые интересные проекты начинались со смелой идеи, одного решительного шага и доверия команды
Делаем сложное проще. Присоединяйтесь!
ООО «Яндекс.Вертикали»
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 12 ноября 2024 в Ярославле