Оператор call-центра
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Добро пожаловать в Первую международную КиберШколу будущего для нового IT-поколения KIBERone! Здесь мы погружаем наших резидентов в мир ИТ: обучаем программированию, дизайну, 3d-моделированию и даже блокчейну!
Наши резиденты - это дети от 6 до 14 лет, а их родители - прогрессивные папы и мамы, отслеживающие тренды сегодняшнего дня и заботящиеся об успешном будущем своих детей.
Они выбирают нас потому, что в KIBERone - программируем детей на успешное будущее.
Мы работаем уже 6 лет, и за это время достигли высоких результатов:
KIBERone признан ЮНЕСКО лучшим проектом в мире в сфере цифровых технологий для детей с 2020 года;
KIBERone в цифрах: 34 страны и более 450 городов, 900+ школ по всему миру, более 180000 обученных детей;
В рядах наших партнеров: Samsung, Microsoft, Roblox, BSL.
Открыт набор на вакансию Оператор call-центра на входящий поток заявок в связи с открытием новых локаций в Ярославле.
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка входящих заявок от клиентов;
-
Презентация компании и запись на пробный урок;
-
Выполнение плана по записям/явкам на пробный урок ;
-
Соблюдение скриптов и правил общения с клиентом ;
-
Выполнение нормативов (кол-во звонков, скорость обработки заявки);
-
Работа в CRM-системе (AlfaCRM);
-
Ведение отчетности.
Мы видим на этой позиции человека, который:
- обладает высокими коммуникативными навыками и грамотной речью;
- активен и азартен в работе, результативен;
- стремится много зарабатывать;
- уважает труд, усердие и дисциплину.
- заработная плата выше рынка (среднемесячный доход на этой позиции 45000-60000 рублей);
- удаленный формат работы;
- график 5/2 (плавающие выходные);
- молодой и энергичный коллектив (у нас работают специалисты 25-35 лет);
- карьерный рост.
Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и мы обязательно вам позвоним.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с возражениями
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
- Ориентация на результат
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Деловая переписка
- Ответственность
- Деловое общение
- Ведение отчётности
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 30 октября 2024 в Ярославле