Менеджер проектов поддержки (мобильные приложения Яндекса)

от 65 000 на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Яндекс Крауд
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Ярославль

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Команда поддержки помогает находить ответы на самые разные вопросы пользователей.

Присоединяйтесь: вы сможете легко встроить работу в жизнь, быстро начать карьеру и получать стабильный заработок.

Какие задачи вас ждут:

  • исследовать и курировать процессы внутри техподдержки;
  • продумывать и реализовывать решения, которые улучшат поддержку мобильных приложений;
  • анализировать продуктовые и клиентские метрики;
  • создавать для команды аналитические отчёты о пользовательском опыте;
  • выстраивать отношения с внутренними заказчиками и взаимодействовать с параллельными командами.

Мы ждём, что вы:

  • работали с таск-трекерами;
  • знаете основы проектного менеджмента и умеете применять его принципы на практике;
  • умеете вести деловую переписку, переговоры и выстраивать отношения с другими участниками процесса;
  • принимаете решения, правильно оцениваете риски;
  • готовы к ответственности и ориентируетесь на результат;
  • обладаете гибким мышлением, аналитическим складом ума;
  • умеете работать с большим объёмом информации;
  • любите самостоятельно учиться;
  • грамотно говорите и пишете по-русски;
  • работали в поддержке, знаете Agile и технически подкованы: API, JS, BI-системы, GPT, AI — будет плюсом.

Для работы потребуются:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление, оплату больничных и отпусков;
  • заработную плату 65 000 рублей на руки и квартальные премии по результатам работы;
  • удалённую работу с графиком 5/2;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через три месяца работы);
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • возможности роста и развития;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Плюсы работы с нами

Работа со смыслом Неважно, какая у вас специальность: каждый сотрудник Яндекс Крауда помогает улучшать сервисы Яндекса

Комфорт и баланс Без привязки к офису и строгому расписанию — у нас удалёнка и гибкий график. У вас будет время на обучение, развитие и личные дела

Гарантии и бонусы Трудоустройство официальное, с отпусками, больничными, выплатами без задержек. Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

Забота о сотрудниках Организуем чаты, внутреннюю помощь и поддержку, тематические активности — чтобы на удалёнке расстояние между коллегами не ощущалось

Откликнуться

ООО «ИНТЕРСЕРЧ СОЛЮШНС» представляет бренд Яндекс Крауд

Доступно соискателям с инвалидностью

Вакансия опубликована 5 ноября 2024 в Ярославле

Код вакансии MOBPRILY

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Яндекс Крауд
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Ярославль