Специалист технической поддержки (удаленно)
от 55 000 до 73 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде
контактного центра Дом.ру
Что ты будешь делать:
- Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
Мы предлагаем тебе:
- Официальное трудоустройство
- Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
- Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
- Удобный график работы:
- Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00 до 22.00, с 11.00 до 23.00 по МСК)
- Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время.
-
Приоритетные графики:
- первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК
- первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК
- первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК - Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
- Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
- Оплату ночных и праздничных часов
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования, если ты на удаленке
Наш лайфстайл:
- Развитие в IT-сфере
- Обучение и рост внутри направления и компании
- Возможность работы по гибкому графику - работаешь утром и вечером, а днем занимаешься личными делами
- Скидки на интернет и другие продукты компании
- ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании)
- Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
- Премии за инициативу и достижения
- Бонус за трудоустроенного друга
-
А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности
У тебя все получится, если:
- Готов решать технические вопросы клиентов по телефону
- Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
- Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
- Понимаешь принципы работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д.
- Пользуешься ПК на продвинутом уровне
- Открыт к новым знаниям и готов их освоить с нашей помощью
- У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)
Оставляй свой отклик!
Навыки
- Техническая поддержка
- Информационные технологии
- Телефонные переговоры
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 11 ноября 2024 в Ярославле