Специалист технической поддержки (удаленно)

от 55 000 до 73 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Дом.ру

Ярославль

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Крутая команда друзей и заботливые наставники
Можно работать из дома
Официальное трудоустройство
Обучение, развитие и возможности карьерного роста
Скидки на услуги связи и бонусы от партнеров
Программа ДМС для сотрудников
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру

Что ты будешь делать:

  • Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
  • Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

  • Официальное трудоустройство
  • Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
  • Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
  • Удобный график работы:
  • Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00 до 22.00, с 11.00 до 23.00 по МСК)
  • Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время.
  • Приоритетные графики:

    - первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК
    - первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК
    - первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК

  • Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
  • Оплату ночных и праздничных часов
  • Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования, если ты на удаленке

Наш лайфстайл:

  • Развитие в IT-сфере
  • Обучение и рост внутри направления и компании
  • Возможность работы по гибкому графику - работаешь утром и вечером, а днем занимаешься личными делами
  • Скидки на интернет и другие продукты компании
  • ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании)
  • Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
  • Премии за инициативу и достижения
  • Бонус за трудоустроенного друга
  • А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности

У тебя все получится, если:

  • Готов решать технические вопросы клиентов по телефону
  • Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
  • Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
  • Понимаешь принципы работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д.
  • Пользуешься ПК на продвинутом уровне
  • Открыт к новым знаниям и готов их освоить с нашей помощью
  • У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)

Оставляй свой отклик!

Крутая команда друзей и заботливые наставники

Можно работать из дома

Обучение, развитие и возможности карьерного роста

Официальное трудоустройство

Программа ДМС для сотрудников

Скидки на услуги связи и бонусы от партнеров

Навыки

  • Техническая поддержка
  • Информационные технологии
  • Телефонные переговоры

Вакансия опубликована 11 ноября 2024 в Ярославле

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Дом.ру

Ярославль