Специалист финансового-мониторинга

до 70 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Ozon
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-20
Рейтинга работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд

Ярославль

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
стартап вырос в банк с
млн клиентов
стартап вырос в банк с 35+ млн клиентов
Мы строим финтех как IT‑продукт
Современный стек и микросервисная архитектура
Все самые сложные и важные системы банка реализуем сами
Процессинг, учётное ядро, финансовый мониторинг, переводы, платежи и подписки
Без бюрократических барьеров
Перфоманс-ревью
Подводим итоги работы 2 раза в год для поощрения за достижения и выполнение целей
Офис или удалёнка
Есть офисы в Москве, Питере, Иннополисе, Воронеже, Минске, Астане и Алмате
Каждый год растём х2
Финтех связан с Ozon, но растёт самостоятельно и очень быстро: в прошлом году команда выросла вдвое

мы предлагаем:

  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня;
  • Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • График работы 2\2 или 5\2, начало смены назначается руководителем в интервале с 6.00 до 13:00 по московскому времени (могут быть утренние, дневные или вечерние смены);
  • Достойный уровень заработной платы;
  • ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
  • Возможность карьерного роста и развития;
  • Оборудование для работы
  • Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы;
  • Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников.

вам предстоит:

  • Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, счетов);
  • Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке, чате для оперативного реагирования на запросы документов;
  • Обрабатывать входящие обращения от клиентов в рамках процессов финансового мониторинга (Физические/Юридические лица);
  • Анализировать запросы на предмет сохранения клиентской базы;
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации.

мы ожидаем:

  • Опыт работы в банковской сфере от 1 года;
  • Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (контакт-центр банка, андеррайтинг, финансовые сервисы);
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​;
  • Умеете работать с большим объёмом информации;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо;
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов;
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).

будет преимуществом:

  • Опыт в сфере финансового-мониторинга, опыт в КЦ (Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк, Сити Банк, Точка Банк);
  • Опыт работы в SQL;
  • Знания в сфере 115-ФЗ.

Навыки

  • Антифрод
  • Работа с возражениями
  • Фрод
  • ПОД/ФТ
  • Мониторинг карточных операций
  • Андеррайтинг
  • Фрод-мониторинг

Вакансия опубликована 15 ноября 2024 в Ярославле

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Ozon
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-20
Рейтинга работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд

Ярославль