Менеджер по работе с клиентами
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, гибкий график
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов
Мы готовы принимать нестандартные решения и менять бизнес. Для этого у нас есть ресурсы надежного банка с государственной поддержкой и дух растущей организации. Если тоже хочешь выходить за рамки привычного и реализовывать амбициозные задачи, смело откликайся на вакансию!
Для реализации твоего потенциала мы готовы предложить гибкий график работы: 5/2 и 2/2 (начало рабочего дня может начинаться с 05:00, 06:00, 07:00, 08:00,09:00, 10:00, 11:00, 12:00 и т.д); возможность работать сменами по 4 и 6 часов.
Наша вакансия - отличная возможность начать или продолжить карьеру в банке.
Важный нюанс - это Сервисный центр, где нет личного приёма клиентов и обязательного делового дресс-кода. Нам требуются сотрудники на голосовую поддержку (call-центр). Это начальная ступень, с которой вы можете перейти в любое подразделение уже как опытный специалист или развиваться в отделе до наставника/ведущего специалиста.
Ключевые задачи:
- Обработка звонков от клиентов и решение вопросов, регистрация обращений в системе
- Подбирать подходящие условия по вкладам, накопительным счетам, дебетовым/кредитным картам
- Сотрудничество с другими подразделениями банка
- Информирование клиентов о персональных предложениях
Что важно для нас:
- Хорошие коммуникативные навыки и умение общаться с людьми
- Четкая дикция
- Знание ПК на уровне пользователя
Что предлагаем:
-
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
-
График работы 5/2 и 2/2 (можно по 4 часа)
-
Конкурентный уровень дохода
-
Доплата к отпуску и больничному листу
-
«Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
-
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
-
Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
-
Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
-
Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
-
Корпоративная паритетная пенсионная программа
*По данным исследования цифровой зрелости розничных банков, подготовленного агентством SDI360 https://sdi360.ru/banks_23, 2023
Навыки
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Ведение переговоров
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 15 ноября 2024 в Ярославле