Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 23 января 1987
Ярославль, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 6 месяцев
Февраль 2013 — по настоящее время
12 лет 6 месяцев
Специалист по качеству
Контроль за качеством работы смежных подразделений и за качеством соблюдения безнес-процессов. Обзвон клиентов по контролю качества предоставляемых услуг. Полевые контроли с техниками подключения, техниками сервиса и агентами продаж. Контроль качества выполненной работы подразделений. Контроль работы телефонного центра, прослушивание разговоров, с целью выявления неточностей информирования абонентов и нарушения чек-листов. Составление сводных таблиц и отчётности по работе отделов. Составление плана мероприятий по улучшению работы и исправлению ошибок подразделений. Деловые письма. И другое
Достижения:
На уровне филиала отмечена двумя грамотами "Специалист своего дела и адвокат абонента" , " За веру в продукт и людей" , так же дипломом "За проявленную самоотверженность и героизм"
Февраль 2011 — Январь 2013
2 года
Газета Северный Край
Ярославль
Офис-менеджер
Деловая почта, согласование и размещение рекламных статей, размещение рекламы. Ведение счетов для организаций. Оформление 4й полосы газетного издания. Оформление афиши. Взаимодействие с заказчиками по вопросам размещения и оформления объявлений.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Обучаемость, стрессоустойчивость, многозадачность, пунктуальность, желание работать, высокая энергоэффективность, неконфликтность. Не боюсь трудностей, готова добиваться результатов
Высшее образование
2012
Менеджмент организации, Управление проектами
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения