Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 24 сентября 1989

Ярославль, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор

12 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 5 лет 7 месяцев

Апрель 2015Октябрь 2015
7 месяцев
Odeon Tours (Coral Travel, Sunmar) Турция/Белек

Услуги для населения... Показать еще

Отельный гид
Встреча гостей в отеле, по возможности их заселение, разъяснение о всех услугах отеля, компании, информации о регионе, объяснение документации которая может пригодиться гостям на протяжении всего отдыха, продажа услуг компании, разрешение конфликтов, помощь гостям на протяжении всего отдыха. Так же в мои обязанности входило сопровождение инфо группы (сопровождение группы по отелям всего средиземноморского побережья, расселение группы, выполнения плана, переводчик). Периодически выполняла работу трансфермена: встреча гостей в аэропорту, давала важную информацию для вновь прибывших гостей, решала проблемы гостей (утеря багажа и тп), заселяла гостей в отель.
Октябрь 2014Март 2015
6 месяцев
SAYAMA Travel Group Co., Ltd Тайланд/Паттайя

www.sayamatravel.com

Услуги для населения... Показать еще

Гид-экскурсовод
Сбор туристов, Сопровождение во время всей экскурсионной программы, Информационная поддержка гостей во время экскурсий и по интересующим вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, четкое соблюдение правил компаний, организация группы. Периодически выполняла работу трансфермена: встреча гостей в аэропорту, давала важную информацию для вновь прибывших гостей, решала проблемы гостей (утеря багажа и тп), заселяла гостей в отель.
Апрель 2014Октябрь 2014
7 месяцев
Odeon Tours (Coral Travel, Sunmar) Турция/Белек

Услуги для населения... Показать еще

Отельный гид
Встреча гостей в отеле, по возможности их заселение, разъяснение о всех услугах отеля, компании, информации о регионе, объяснение документации которая может пригодиться гостям на протяжении всего отдыха, продажа услуг компании, разрешение конфликтов, помощь гостям на протяжении всего отдыха. Так же в мои обязанности входило сопровождение инфо группы (сопровождение группы по отелям всего средиземноморского побережья, расселение группы, выполнения плана, переводчик). Периодически выполняла работу трансфермена: встреча гостей в аэропорту, давала важную информацию для вновь прибывших гостей, решала проблемы гостей (утеря багажа и тп), заселяла гостей в отель.
Апрель 2013Октябрь 2013
7 месяцев
Odeon Tours (Coral Travel, Sunmar) Турция/Белек

Услуги для населения... Показать еще

Гид-экскурсовод
Сбор туристов, Сопровождение во время всей экскурсионной программы, Информационная поддержка гостей во время экскурсий и по интересующим вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, четкое соблюдение правил компаний, организация группы. Так же в мои обязанности входило сопровождение инфо группы (сопровождение группы по отелям всего средиземноморского побережья, расселение группы, выполнения плана, переводчик). Периодически выполняла работу трансфермена: встреча гостей в аэропорту, давала важную информацию для вновь прибывших гостей, решала проблемы гостей (утеря багажа и тп), заселяла гостей в отель.
Октябрь 2012Апрель 2013
7 месяцев
SAYAMA Travel Group Co., Ltd Тайланд/Паттайя

www.sayamatravel.com

Услуги для населения... Показать еще

Гид-экскурсовод
Сбор туристов, Сопровождение во время всей экскурсионной программы, Информационная поддержка гостей во время экскурсий и по интересующим вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, четкое соблюдение правил компаний, организация группы. Периодически выполняла работу трансфермена: встреча гостей в аэропорту, давала важную информацию для вновь прибывших гостей, решала проблемы гостей (утеря багажа и тп), заселяла гостей в отель.
Июнь 2012Октябрь 2012
5 месяцев
Odeon Tours (Coral Travel, Sunmar) Турция/Белек

Услуги для населения... Показать еще

Гид-экскурсовод
Сбор туристов, Сопровождение во время всей экскурсионной программы, Информационная поддержка гостей во время экскурсий и по интересующим вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, четкое соблюдение правил компаний, организация группы. Так же в мои обязанности входило сопровождение инфо группы (сопровождение группы по отелям всего средиземноморского побережья, расселение группы, выполнения плана, переводчик). Периодически выполняла работу трансфермена: встреча гостей в аэропорту, давала важную информацию для вновь прибывших гостей, решала проблемы гостей (утеря багажа и тп), заселяла гостей в отель.
Май 2011Октябрь 2011
6 месяцев
Odeon Tours (Coral Travel, Sunmar) Турция/Белек

Услуги для населения... Показать еще

Гид-экскурсовод
Сбор туристов, Сопровождение во время всей экскурсионной программы, Информационная поддержка гостей во время экскурсий и по интересующим вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, четкое соблюдение правил компаний, организация группы. Так же в мои обязанности входило сопровождение инфо группы (сопровождение группы по отелям всего средиземноморского побережья, расселение группы, выполнения плана, переводчик). Периодически выполняла работу трансфермена: встреча гостей в аэропорту, давала важную информацию для вновь прибывших гостей, решала проблемы гостей (утеря багажа и тп), заселяла гостей в отель.
Январь 2005Январь 2007
2 года 1 месяц
Салон красоты

Ангарск

Услуги для населения... Показать еще

Мастер маникюра
Наращивание ногтей, по необходимости консультация клиентов по уходу за ногтями и руками.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Работа в команде
Навыки продаж
Сопровождение клиентов
Урегулирование конфликтов
Работа с большим объемом информации
Управление отношениями с клиентами
Организаторские навыки
Консультативные продажи
Навыки межличностного общения
Экскурсионный туризм
Обслуживание покупателей
Ведение клиентской базы
Ведение переговоров
Прямые продажи
Навыки составления отчетности
Деловое общение
Английский язык
Грамотная речь
Управление продажами
Навыки презентации
Поиск и привлечение клиентов
Обучение персонала
Телефонные переговоры

Обо мне

Хобби: чтение, занятие спортом. Пунктуальная, ответственная, приветливая, коммуникабельная, быстро обучаемая, не боюсь сложной работы, с чувством юмора, отзывчивая.

Высшее образование

2012
Исторический факультет, Социально-культурный сервис и туризм

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


ТурецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2007
Курсы
НОУ Центр профессионального образования "Миллениум", Моделирование ногтей-акриловая технология. Дизайн ногтей
2007
Курсы
НОУ Центр профессионального образования "Миллениум", Парикмахер-стилист

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения