Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте вчера в 13:34

Кандидат

Мужчина, 33 года, родился 26 октября 1991

Ярославль, не готов к переезду, не готов к командировкам

Аналитик

60 000  на руки

Специализации:
  • Аналитик

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 3 года 8 месяцев

Январь 2017Январь 2019
2 года 1 месяц

Москва, www.raiffeisen.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Эксперт
Функционал состоял из работы с юридическими и физическими лицами банка, а также кроссфункционального взаимодействия со смежными подразделениями. Юр. лицам оказывалась техническая поддержка в работе с торговым эквайрингом, первая линия, в ряде случаев вопрос с настройкой терминала решался на звонке, в остальных регистрировались заявки в IT Remedy на выездных инженеров.  Мониторинг корректности проведения операций в торговом эквайринга. Физические лица.  1) Обработка онлайн запросов поступающих на электронную почту банка. 2) Обработка запросов по потерянным картам, а также по готовности карт клиентов. 3) Проверка документов клиентов поступающих в эл. виде для получения кредитных продуктов. 4) Заведение новых клиентов/проспектов в Siebel CRM. 5) Подготовка и отправка клиентом справок/выписок с печатью банка, на электронную почту либо для получения в отделении банка или почтой России. Взаимодействие с другими подразделениями. 1) Работа с порталами MasterCard и Visa для активации/деактивации/удаления токенов Apple/Samsung/Android pay. А также для проведения редких процедур, например экстренная выдача наличных средств за границей. 2) Обработка запросов от подразделения Fraud guard. 3) Взаимодействие с compliance group. Блокировка карт клиентов не удовлетворяющих требованиям 115фз. 4) Помощь коллегам из входящей линии (физ. лица) по сложным вопросам. С
Сентябрь 2016Январь 2017
5 месяцев

Москва, www.raiffeisen.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист
Консультация клиентов физических лиц по вопросам использования банковских продуктов и сервисов.
Февраль 2016Сентябрь 2016
8 месяцев

Ярославская область, www.raiffeisen.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Младший специалист
Консультация клиентов по банковским продуктам, решение широкого спектра вопросов связанных с использованием пластиковых карт, систем онлайн-банкинга, и переводов между счетами. Поддержка торгово-сервисных предприятий обслуживаемых в рамках эквайринговой сети банка.
Сентябрь 2014Ноябрь 2014
3 месяца
СОШ №47

Ярославль

Учитель истории и обществознания
Работа в старших классах, преподавание истории, обществознания, мхк.
Сентябрь 2013Январь 2014
5 месяцев

Россия, hh.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела телемаркетинга
Обработка заявок на регистрацию компаний-работодателей. Проверка компаний на соответствие требованиям для размещения на ресурсе. Сопровождение в использовании услуг сайта.

Навыки

Уровни владения навыками
Целеустремленность
Грамотная речь
Нацеленность на результат
Трудолюбие
Аналитическое мышление
Английский язык
Организаторские навыки
Oracle Siebel CRM
Работа с документами
Ведение отчетности
Ответственность
MS SQL
MS Excel
MS PowerPoint
MS Access
Работа с большим объемом информации

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Опытный PC пользователь (Microsoft Office; Excel, Outlook Express, Lotus Notes, Microsoft Outlook). Хорошо знаком с банковскими программами (ICDB, Siebel CRM, PRIME4, Capstone, Lotus, DMS-ICDB) Пользователь Рhotoshoр, Adobe Illustrator. Знание мат. логики, основ мат. статистики. Базовые знания SQL, Python, Microsoft Access. Высокий навык общения с клиентами по телефону. Грамотный устный и письменный русский язык. Двухлетний успешный опыт продаж банковских продуктов по телефону. Навык общения с первыми лицами компаний при работе в сопровождении торгового эквайринга. Среди своих личных качеств могу выделить основные 5: 1) Умение работать с большим объемом информации, грамотно ее структурировать и применять. 2) Высокая мотивация к саморазвитию, обучаемость, внимание к деталям, целеустремленность. 3) Ответственность и стремление доводить каждое дело до конца, умение работать в команде для достижения общей цели. 4) Активная жизненная позиция, оптимизм, легко нахожу контакт с людьми. 5) Легко и уверенно презентую продукт, как по телефону, так и в живую для одного либо для группы людей, умею отрабатывать возражения Свободное время посвящаю изучению и практике английского языка, чтению художественной и профессиональной литературы. Занимаюсь развитием собственного небольшого бренда уличной одежды в качестве хобби. С декабря 2014 по декабрь 2015 проходил службу в ВС РФ

Высшее образование (Магистр)

2014
ЯГПУ им. К.Д. Ушинского
Исторический ф-т, История с доп. специальностью "Английский язык"

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2019
Основы статистики
Bioinformatics Institute

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов