Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 41 год, родился 1 июня 1983
Ярославль, не готов к переезду, не готов к командировкам
Менеджер
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год 2 месяца
Январь 2013 — по настоящее время
12 лет 4 месяца
Сбербанк России
Клиентский менеджер
• Осуществление оценки конкурентоспособности используемых VIP клиентами банковских продуктов и услуг;
• Консультирование клиентов по всему спектру предоставляемых Банком продуктов и услуг Премьер сектора;
• Участие во внедрении новых банковских продуктов, услуг и технологий;
• Организация обслуживания в филиальной сети Северного банка клиентов Премьер сектора;
Август 2011 — Июнь 2013
1 год 11 месяцев
Allied Irish Banks
Banks official
• Работа с платежными системами;
• Координация работ c подозрительными клиентами;
• Мониторинг подозрительных транзакций и клиентов;
• Подготовка документации на оспаривание возвратных платежей;
• Взаимодействие с банками по вопросам возвратных платежей;
• Разработка превентивных мер для снижения рисков получения возвратных платежей;
• Работа с недобросовестными клиентами, конфиденциальными данными клиентов и их платежами;
• Анализ уровня чарждбеков, совершенствование системы выявления подозрительных транзакций и клиентов;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании, направленное на обнаружение мошенничества со стороны клиентов;
• Подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности;
Август 2009 — Август 2011
2 года 1 месяц
Ocado Ltd
Менеджер по мотивации
• Анализ действующей системы мотивации;
• Разработка, консультация и внедрение новых систем мотивации;
• Формирование системы внутренних коммуникаций Компании;
• Разработка и реализация программ социального развития;
• Развитие внутренних коммуникаций, продвижение корпоративных ценностей и корпоративной культуры Компании с использованием различных инструментов (корпоративные СМИ, портал, информационные доски и т.п.);
• Разработка мероприятий для повышения нематериальной мотивации персонала (конкурсы, выезды сотрудников на природу, организация досуга, поздравление на дни рождения);
• Участие в адаптации персонала (работа с Учебным центром Компании для проведения Welcom - мероприятий;
Январь 2007 — Январь 2009
2 года 1 месяц
AIB Bank
Руководитель филиала
• Открытие и дальнейшее управление филиалом и его активное развитие;
• Формирование команды, мотивация, работа по повышению навыков сотрудников и поддержание актуальных знаний по процессам и продуктам банка;
• Определение целей и задач для сотрудников, контроль выполнения, анализ эффективности, определение путей повышения индивидуальной эффективности;
• Формирование и контроль выполнения планов работ филиала;
• Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов;
• Руководство маркетинговыми акциями, а также перекрестными продажами различных банковских продуктов;
• Проведение регулярной оценки сотрудников отделения;
• Мониторинг и анализ рынка;
• Анализ причин возникновения просроченной (проблемной) задолженности;
• Разработка плана мероприятий по возврату просроченной (проблемной) задолженности;
Август 2005 — Январь 2007
1 год 6 месяцев
LaMa Media Agency
Руководитель рекламного отдела
• организация рекламного отдела с "0";
• выполнение финансовых показателей ;
• Развитие компании, увеличение оборота, продвижение бренда и рекламных услуг компании;
• Исследование и анализ рынка, конкурентной среды и потенциальных клиентов;
• Работа с персоналом – подбор, адаптация, обучение, наставничество, грамотная постановка задач и контроль исполнения;
• Формирование команды, разработка мотивационных схем для улучшения эффективности работы персонала;
• анализ эффективности работы отдела рекламы и маркетинга, оптимизация рекламного бюджета;
• Организация и проведение мероприятий, направленных на привлечение клиентов (семинаров, выставок, презентаций и т. д.);
• личные продажи vip клиентам;
Август 2005 — Январь 2007
1 год 6 месяцев
LaMa Media Agency
Руководитель рекламного отдела
• организация рекламного отдела с "0";
• выполнение финансовых показателей ;
• Развитие компании, увеличение оборота, продвижение бренда и рекламных услуг компании;
• Исследование и анализ рынка, конкурентной среды и потенциальных клиентов;
• Работа с персоналом – подбор, адаптация, обучение, наставничество, грамотная постановка задач и контроль исполнения;
• Формирование команды, разработка мотивационных схем для улучшения эффективности работы персонала;
• анализ эффективности работы отдела рекламы и маркетинга, оптимизация рекламного бюджета;
• Организация и проведение мероприятий, направленных на привлечение клиентов (семинаров, выставок, презентаций и т. д.);
• личные продажи vip клиентам;
Август 2003 — Июнь 2005
1 год 11 месяцев
DSV Ireland
Менеджер по закупкам
• Оформление расхождений при приёмке товара;
• Контроль оформления первичных документов с маршрута, оформление возвратов;
• Составление и отправка заказов на поставу с учетом складского пространства;
• Ведение переговоров с поставщиками;
• Контроль за документооборотом, ведение учетных регистров по закупкам и перевозкам;
Август 2003 — Июнь 2005
1 год 11 месяцев
DSV Ireland
Менеджер по закупкам
• Оформление расхождений при приёмке товара;
• Контроль оформления первичных документов с маршрута, оформление возвратов;
• Составление и отправка заказов на поставу с учетом складского пространства;
• Ведение переговоров с поставщиками;
• Контроль за документооборотом, ведение учетных регистров по закупкам и перевозкам;
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Навыки управления финансовой структурой, опыт взыскания долгов, как с юридических, так и физических лиц.
Навыки управления рекламным отделом в СМИ.
Хорошо развиты аналитические, управленческие навыки, как и навыки командного игрока.
Образование
Высшее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения