Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 08:26
Кандидат
Женщина, 49 лет, родилась 21 мая 1976
Рассматривает предложения
Ярославль, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Оператор, диспетчер, специалист, администратор
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Диспетчер
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график
Опыт работы 29 лет
Август 2024 — по настоящее время
11 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
Приём звонков, консультирование по услугам клиники, встреча пациентов,работа с кассой и терминалом,поддержание порядка в клинике,взаимодействие с врачами клиники и работа с расписанием
Декабрь 2021 — Август 2024
2 года 9 месяцев
Медицинский центр "МОТУС"
Администратор
Встреча и сопровождение пациентов, оформление документов, мед.карт, работа с кассовым аппаратом, приём входящих звонков, исходящие звонки, работа с мессенджерами, запись на прием к специалистам, информирование пациентов об услугах, предоставляемых МЦ Мотус и их стоимости, подготовка кабинетов перед приемом, поддержание порядка на рабочем месте
Апрель 2019 — Декабрь 2021
2 года 9 месяцев
Ярославль
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист координационно-диспетчерской группы
Прием и обработка заявок на неисправность, осуществление технической поддержки для специалистов РТК в ходе работ по устранению неисправностей
Февраль 2019 — Апрель 2019
3 месяца
Компания МаксиПост
Ярославль
Специалист контактного цента
Исходящие звонки клиентам с целью согласовать дату выезда курьера, занесение информации в crm
Март 2016 — Ноябрь 2018
2 года 9 месяцев
Ярославль
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер технической поддержки
обработка входящих заявок. исходящие звонки абонентам, обработка заявок в crm
Июль 2014 — Февраль 2016
1 год 8 месяцев
АО ЯТС
Ярославль
оператор центра поддержки клиентов
Прием и обслуживание входящих вызовов - консультации клиентов компании по использованию услуг интернет и кабельного ТВ, информирование клиентов компании об аварийных ситуациях, создание заявок на неисправность, а так же консультации по действующим тарифам и услугам компании, прием и оформление заявок на подключение услуг
Сентябрь 2012 — Июль 2014
1 год 11 месяцев
ОАО ВымпелКом/Билайн
Ярославль
оператор звонкового центра
Работа с входящими звонками, предоставление информации клиентам по действующим тарифам и услугам, подготовка и рассылка отчетных и других запрашиваемых документов, исходящие звонки по необходимости (работа с дебеторами и пр.)
Апрель 2005 — Апрель 2012
7 лет 1 месяц
ЛАНК Телеком
Ярославль
оператор звонкового центра
Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; консультация действующих и потенциальных клиентов по всем возникающим вопросам и существующим услугам компании, обеспечение технической поддержки действующим клиентам.
Январь 2000 — Апрель 2005
5 лет 4 месяца
ЗАО СМС
оператор звонкового центра
Оперативное и качественнное обслуживание входящих звонков, печатание и передача сообщений на пейджеры.
Январь 1996 — Январь 2000
4 года 1 месяц
Ярославский педагогический колледж
Образовательные учреждения... Показать еще
оператор информационно-методического центра
Набор и распечатка рабочих программ и прочих материалов на ПК, ксерокопирование для педагогов и студентов ЯрПК
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Основные приобретенные навыки - грамотная и четкая речь, хорошая дикция, навыки телефонных переговоров; уверенный пользователь ПК, высокая скорость печатания, знание офисных программ, интернет, электронная почта. Считаю, что обладаю такими личными качествами. как ответственность. пунктуальность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремленность, стрессоустойчивость.
Среднее специальное образование
1996
Ярославский техникум легкой промышленности
Производство, Техник-технолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения