Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяCandidate
Female, 41 year, born on 6 March 1984
Yaroslavl, willing to relocate, prepared for occasional business trips
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
25 000 ₽ in hand
Specializations:
- Sales manager, account manager
Employment: full time
Work schedule: full day
Work experience 20 years 1 month
July 2012 — currently
12 years 10 months
СК-Роял Отель Ярославль
менеджер по продажам
• Продажа гостиничных услуг в сфере MICE, делового туризма
- Проведение переговоров и заключение договоров с потенциальными клиентами и с представителями государственных органов с целью проведения конференций, корпоративных мероприятий, группового размещения, продаже номерного фонда
• Разработка концепции предприятия «с нуля» в сфере работы с туристическими компаниями, разработка тарифных планов, системы мотивации и лояльности клиентов
• Контроль и анализ исполнения договорных обязательств
• Контроль и анализ качества предоставляемых услуг
Достижения:
Организация работы отдела «с нуля»
Выполнение общего плана по доходу организации
September 2008 — July 2012
3 years 11 months
CMS Ost West Engineering
заместитель руководителя офиса
• Организация работы офиса
- организация документооборота в организации; контроль банковских счетов компании; отчеты по движению средств компании; первичная бухгалтерия
- работа с миграционной службой: оформление документов для получения разрешений на работу, виз и регистраций
- организация деловых встреч руководителей, организация командировок сотрудников компании и поддержка в поездках
• Организация работы с субподрядчиками
- контроль и анализ исполнения договорных обязательств
- контроль взаиморасчетов
• Разрешение текущих вопросов и конфликтных ситуаций
Достижения:
Организация работы офиса иностранной компании, разработка документооборота компании, точное соблюдение миграционного законодательства
Причины увольнения: завершение и сдача рабочего проекта компании на территории г. Ярославль
May 2005 — February 2008
2 years 10 months
г. Ярославль, гостиница «Ring Premier Hotel»,
администратор службы приема и размещения
• Прием и размещение гостей, проведение расчетов
• Бронирование номерного фонда
• Организация трансферов
• Консультирование клиентов о всех услугах гостиницы
• Подготовка внутренней и миграционной отчетности
• Решение текущих вопросов
Достижения:
Повышение лояльности гостей
Причина увольнения: предложение от иностранной компании с возможностью обучения за рубежом.
October 2004 — April 2005
7 months
г. Ярославль, гостиница «Юбилейная»,
менеджер по бронированию
• Бронирование гостиничных номеров
• Отслеживание уровня бронирования гостиничных номеров
• Выставление счетов компаниям
• Решение текущих вопросов
About me
Владение:MS Office (Word, Excel, Internet Explorer, Outlook), Fidelio (гостиничная программа)
Наличие водительских прав категории В
Наличие автомобиля
Владение иностранными языками:
* английский (upper-intermediate)
* немецкий (pre-intermediate)
* итальянский (elementary)
Легкообучаемая; ответственная и трудолюбивая; способная организовать свою работу самостоятельно; исполнительная; коммуникативная; умею работать в команде; занимаюсь спортом; читаю книги.
Higher education
2005
Яф РМАТ
Финансовый менеджмент, диплом
Languages
Professional development, courses
2009
стажировка в офисе компании в Берлине.
CMS Ost West Engineering, помощник руководителя
2008
школа немецкого языка CDC в Берлине
CDC, сертификат
2004
отель Venezia Palace, Турция, стажировка, Отдел по связи с гостями
отель Venezia Palace, менеджер по связи с гостями
2003
отель Rixos Belek, Турция, стажировка, Стойка приема и размещения
Rixos Hotels, рецепционист
2002
отель Rixos Belek, Турция, стажировка, Стойка приема и размещения
Rixos Hotels, рецепционист
Citizenship, travel time to work
Citizenship: Russia
Permission to work: Russia
Desired travel time to work: Doesn't matter