Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Пол не указан, 35 лет, родился 18 ноября 1989

Ярославль, готов к переезду (Москва), не готов к командировкам

Менеджер

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 19 лет 2 месяца

Февраль 2010по настоящее время
15 лет 6 месяцев
Анна
начальник отдела по туризму
руководство деятельностью офиса, выполнение планов по продажам организация работы и эффективного взаимодействия сотрудников, направление их деятельности на развитие и совершенствование деятельности офиса продаж с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы, роста объемов оказываемых услуг и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности оказываемых услуг, и удовлетворения потребностей населения в туристических услугах, обеспечение выполнения офисом продаж всех обязательств перед сторонними организациями. заказчиками услуг, покупателями турпродуктов, а также хозяйственных, трудовых, и бизнес-планов, обеспечение представления отчетности о деятельности офиса продаж, контроль результатов работы, состояния трудовой дисциплины в офисе продаж.
Февраль 2011Июнь 2011
5 месяцев
Северсталь-Единый Центр Обслуживания
специалист
информационно-справочное обслуживание по телефону (другим каналам связи) сотрудников компании; исполнение договорных обязательств‚ распространяющихся на телефонное обслуживание‚ в отношении сотрудников компании; осуществление сбора данных по обращениям сотрудников компании для проведения анализа с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания; совершение исходящих звонков действующим сотрудникам компании; внесение информации в предусмотренные программные приложения для последующей ее обработки сотрудниками смежных групп Единого Центра Обслуживания согласно инструкции; участие в тестировании новых продуктов и услуг. Консультация сотрудников компании по вопросам трудового законодательства. Взаимодействие с клиентами компании по вопросам закрывающих документов, согласования шаблонных правок по договорам Контроль счетов и договоров компании Ассистирование и поддержка проектных работ отдела
Июнь 2008Февраль 2010
1 год 9 месяцев
СлавтурПлюс
менеджер по туризму
Прием и проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, качественное их редактирование; Ведение делопроизводства: составление писем, запросов и прочих документов, отчетов и других материалов, необходимых для работы руководителя. Работа с рекламными агентствами и рекламной продукцией компании; Общение и ведение деловой переписки с партнерами компании; Выполнение личных поручений руководителя. Активная продажа туристических услуг Подготовка предложений для туристов Разработка новых направлений Формирование индивидуальных туров Работа с клиентами Участие в тематических выставках, семинарах, рекламных турах
Июнь 2006Май 2008
2 года
Работник Call-центра
проведение интервью по телефону (опросы населения)

Обо мне

Целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, дипломатичность, здоровые амбиции, желание осваивать новое и развиваться. Вредных привычек нет.

Высшее образование

2011
ЯГПУ им. К.Д. Ушинского
Естественно-географический.

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения