Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Пол не указан, 35 лет, родился 18 ноября 1989
Ярославль, готов к переезду (Москва), не готов к командировкам
Менеджер
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 2 месяца
Февраль 2010 — по настоящее время
15 лет 6 месяцев
Анна
начальник отдела по туризму
руководство деятельностью офиса,
выполнение планов по продажам организация работы и эффективного взаимодействия сотрудников, направление их деятельности на развитие и совершенствование деятельности офиса продаж с учетом социальных и рыночных приоритетов,
повышение эффективности работы, роста объемов оказываемых услуг и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности оказываемых услуг, и удовлетворения потребностей населения в туристических услугах,
обеспечение выполнения офисом продаж всех обязательств перед сторонними организациями. заказчиками услуг, покупателями турпродуктов, а также хозяйственных, трудовых, и бизнес-планов,
обеспечение представления отчетности о деятельности офиса продаж,
контроль результатов работы, состояния трудовой дисциплины в офисе продаж.
Февраль 2011 — Июнь 2011
5 месяцев
Северсталь-Единый Центр Обслуживания
специалист
информационно-справочное обслуживание по телефону (другим каналам связи) сотрудников компании;
исполнение договорных обязательств‚ распространяющихся на телефонное обслуживание‚ в отношении сотрудников компании;
осуществление сбора данных по обращениям сотрудников компании для проведения анализа с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания;
совершение исходящих звонков действующим сотрудникам компании;
внесение информации в предусмотренные программные приложения для последующей ее обработки сотрудниками смежных групп Единого Центра Обслуживания согласно инструкции;
участие в тестировании новых продуктов и услуг.
Консультация сотрудников компании по вопросам трудового законодательства.
Взаимодействие с клиентами компании по вопросам закрывающих документов, согласования шаблонных правок по договорам
Контроль счетов и договоров компании
Ассистирование и поддержка проектных работ отдела
Июнь 2008 — Февраль 2010
1 год 9 месяцев
СлавтурПлюс
менеджер по туризму
Прием и проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, качественное их редактирование;
Ведение делопроизводства: составление писем, запросов и прочих документов, отчетов и других материалов, необходимых для работы руководителя.
Работа с рекламными агентствами и рекламной продукцией компании;
Общение и ведение деловой переписки с партнерами компании;
Выполнение личных поручений руководителя.
Активная продажа туристических услуг
Подготовка предложений для туристов
Разработка новых направлений
Формирование индивидуальных туров
Работа с клиентами
Участие в тематических выставках, семинарах, рекламных турах
Июнь 2006 — Май 2008
2 года
Обо мне
Целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, дипломатичность, здоровые амбиции, желание осваивать новое и развиваться.
Вредных привычек нет.
Высшее образование
2011
ЯГПУ им. К.Д. Ушинского
Естественно-географический.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения