Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла неделю назад
Кандидат
Женщина, 50 лет, родилась 22 июня 1975
Рассматривает предложения
Ярославль, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
специалист по заключению договоров, работе с клиентами
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 17 лет 4 месяца
Апрель 2008 — по настоящее время
17 лет 4 месяца
филиал ПАО "МРСК Центра"-"Ярэнерго"
специалист отдела маркетинга и взамодействия с клиентами
Обязанности:
- заключение и ведение договоров (счет -договоров) по дополнительным услугам : техобслуживание
наружного освещения, испытание и диагностика электрооборудования, оперативно - техническое
обслуживание, совместный подвес (ВОЛС).
- контроль исполнения договоров ( продление, изменение срока действия ,расторжение, протокол
разногласий, дополнительное соглашение );
- подготовка первичных документов по заключенным договорам - выставление счетов на оплату ,
Актов выполненных работ, счетов –фактур, направление контрагентам, возврат.
- контроль и мероприятия по погашению дебиторской задолженности, направление претензионных
писем в рамках досудебного урегулирования. Отработка кредиторской задолженности.
- работа на Электронной торговой площадке Сбербанк - АСТ : заключение муниципальных контрактов
путем проведения открытых электронных аукционов или котировочных заявок ,зарегистрированных
на официальном сайте Госзакупки.
- регистрация обращений (заявлений, жалоб) клиентов и мониторинг обработки обращений в
программе SAP Logon : CR2 (CRM), заключение договоров RT2 (SD), Synergy Center, АСУД, СОУДП.
-проведение проверок персонала по работе с клиентами в 18 РЭС, подготовка актов проверок,
корректирующих мероприятий;
- консультирование клиентов по вопросам услуг, оказываемых филиалом; подготовка ответов на
вопросы с сайта филиала, подготовка коммерческих предложений.
- обратная связь с клиентом на предмет сроков выполнения работ и оценки удовлетворенности.
- формирование отчетности в рамках бизнес-процесса ЦПУ«Клиенты»;
- подготовка планов и отчетов проведения рекламных и PR мероприятий по направлению
деятельности;
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Коммуникабельная,ответственная,пунктуальная.Вредных привычек не имею. Хобби -алмазная вышивка,вышивка бисером.
Высшее образование
2001
экономический, Экономика и менеджмент на предприятии
1994
Кинешемский зкономический техникум
Бухгалтерский учет, бухгалтер-экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения