ГК "АвтоМир" Дилерский центр Шкода/Пежо/Опель/Шевроле
Ярославль, yar.chevrolet-avtomir.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Заместитель Генерального Директора по производству / Технический Директор
Продажа, гарантийное и после гарантийное обслуживание автомобилей марок: Пежо, Шкода, Шевроле, Опель
• Руководство подразделениями, осуществляемыми техническое обслуживание и ремонт автомобилей, продажу запасных частей и аксессуаров. Общее кол-во подчинённых до 120 человек
• Разработка, корректировка и контроль эффективности функциональной структуры предприятия.
• Организация эффективного планирования деятельности подразделений технического центра.
• Ведение учета выполнения финансового плана, погашения кредиторской и дебиторской задолженности.
• Подготовка аналитических материалов и финансовых отчетов (с привлечением специалистов).
• Выработка стратегических и тактических решений по управлению деятельностью, повышению конкурентоспособности и рентабельности предприятия.
• Разработка и контроль исполнения планов совершенствования бизнес-процессов предприятия, эффективности мероприятий по ликвидации непродуктивных затрат времени, непроизводительных расходов.
• Организация разработки и контроль исполнения технологических инструкций по исполнению операций (бизнес-процессов) и должностных инструкций для персонала.
• Участие в разработке бизнес-плана предприятия.
• Разработка с привлечением специалистов и контроль бюджетов подразделений и предприятия.
• Анализ эффективности и участие в разработке информационных систем предприятия.
• Обеспечение сохранности сведений, составляющих коммерческую и служебную тайну предприятия.
• Подбор и расстановка управленческих кадров.
• Организация разработки, корректировка и контроль эффективности кадровой политики и системы оплаты труда.
• Организация разработки и корректировка должностных инструкций для управленческого персонала, персонала контролируемых подразделений. Определение необходимой квалификации для каждой должности.
• Контроль и оценка деятельности сотрудников подразделений
• Проведение с подчинёнными совещаний, позволяющих выработать единые стандарты качества, внедрения согласованных методов работы и порядка действий, ориентированных на потребности клиентов
• Организация обучения и повышение квалификации персонала.
• Повышение собственной квалификации.
• Контроль степени удовлетворения клиентов
• Исполнение обязанностей Генерального директора во время его отсутствия
Достигнутые результаты :
Запущен «с нуля» цех ТО и Р по маркам Шкода / Пежо полностью отвечающий требованиям производителей марок
При малочисленности в регионе потенциального парка профильных машин было принято решение о «до загрузке» цеха «не профильными» марками. Используя личные связи и знания я смог выиграть несколько крупных тендеров по обслуживанию корп.клиентов. Результат: увеличение выработки в 6,3 раза
Проведена регистрация компании на площадках электронных торгов. Используя доступ к информации о планируемых закупках как машин и спец техники, так и запасных частей и аксессуаров корпоративный отдел смог дать дополнительно 35% дохода от запланированного по своему отделу.
При приёме кузовного производства, по уровню удовлетворённости цех находился на 22-ом из 25-и возможных мест. Проведённые кадровые перестановки, изменение бизнес процессов, установление главных приоритетов – всё для клиента – позволило достичь желаемых результатов : 2010 год кузовное подразделение держится в тройке лидеров.
Активная работа с руководителями страховых компаний, пересмотр договорной базы и условий позволил уменьшить сумму «безнадёжной ДЗ» ( по актам разногласий ) в 4,5 раза
Проведённый тендер по страховым компаниям позволил закрепить в доп. соглашениях с основными партнёрами коэффициенты обратной загрузки от 0,85 до 1,5
Благодаря своевременно сделанным предложениям заключены контракты по оказанию услуг другим ДЦ , не входящим в состав НП АвтоМир и не имеющим своих кузовных цехов по ремонту их автомашин.
Проведено обучение сотрудников кузовного цеха на базе поставщика лкм АВТО ЭМ. Результат – снижение уровня повторных «перекрасов» в 2,7 раза
Создан сезонный справочник УТП ( уникальных торговых предложений ) по направлению ДОП и ТО и Р. Результат : все основные акции проводимые из года в год отображены в отдельном документе, что позволяет своевременно и качественно подготовиться к тому или иному мероприятию и не занимает большого количества времени на подготовку мероприятия
Исполнение обязанностей Генерального Директора во время его отсутствия