1.Ведение клиентской базы 2.Консультирование клиентов по ассортименту продаваемой продукции 3.Прием и распределение входящих звонков 5.Знание и работа с программами СБиС++, Excel, Word 6.Ведение отчетности по звонкам 7.Документооборот

Обязанности: 1.Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции; 2.Маркировка товара, его прием и учет; 3.Распаковка и выкладка товара; 4.Участие в дизайнерском оформлении торгового зала; 5.Исполнение обязанностей кассира Функции: 1.Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам 2.Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров 3.Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций 4.Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников 5.Знание программы 1С Достижения: Лучший продавец-консультант отдел " Мебель" за ноябрь 2013 года

Институт педагогики и психологии, Менеджмент организации