Сбор и фильтрование информации в рамках 115 фз, управление командой, поддержка результатов.

консультирование клиентов в рамках валютного законодательства

Руководство командой, построение обратной связи, развитие сотрудников, выполнение плановых показателей и таргетов.

Презентация, оформление и дальнейшее сопровождение сделок по оформлению микрокредитных займов. Работа с документацией, отчетностью, просроченной задолженностью. Составление программ обучения действующих и новых сотрудников.

АХО, координация работы кондитерского цеха, взаимодействие с другими отделами, распорядок и планирование дня, отчетность.

Взыскание просроченной задолженности на более длительном этапе просрочки. Консультирование, урегулирование конфликтных ситуаций, применение матрицы мотиваций, варианты решения и способы погашения образовавшейся задолженности. За время работы получила положительный отзыв в виде характеристики от руководителя подразделения, из месяца в месяц выполняла поставленные задачи руководителями.

Продажа банковских продуктов(кредиты, вклады, кредитные, дебетовые карты, дополнительные услуги, страхование), ведение базы данных, отчетности о проделанной работе за день, базы клиентов. Общение с конфликтными клиентами. По итогам 6-ти месяцев лучший сотрудник по продажам в городе Ярославль.

Взыскание задолженности на основание агентского договора между организацией и банками, такими как; МТС Банк, Юниаструм банк, ОТП банк, Ренессанс Кредит банк и многие другие. Ведение переговоров, мотивирование, общение с клиентами разного сегмента.

Общение с клиентами, консультирование.

Продажа товаров, презентации, консультирование клиентов, работа с возражениями.

Институт педагогики и психологии, Менеджмент организации