Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 11 декабря 1986
Не ищет работу
Ярославль, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 17 лет 10 месяцев
Апрель 2017 — по настоящее время
8 лет 9 месяцев
Информационный центр АО "Райффайзенбанк"
Младший специалист отдела дистанционной поддержки отделений
Дистанционная поддержка специалистов отделений в сложных вопросах, отслеживание и быстрая обработка запросов в базе, регистрация, обработка и принятие решений по претензиям о несогласии с операциями
Январь 2016 — по настоящее время
10 лет
"Райффайзенбанк" Информационный центр
Ярославль
Младший специалист отдела дистанционной поддержки клиентов
- консультации потенциальных и действующих клиентов по всем продуктам и услугам банка;
- продвижение банковских продуктов на входящих звонках
Октябрь 2015 — Декабрь 2015
3 месяца
ООО "Перформ Инжиниринг"
Ярославль
Помощник руководителя
- приём и распределение звонков;
- ведение входящей-исходящей корреспонденции;
- отправка писем по электронной почте;
- встреча посетителей;
- обеспечение жизнедеятельности офиса;
- организация командировок;
- поиск поставщиков, проведение переговоров и согласование условий поставки;
- оформление и корректировка заявок;
- организация доставки;
- отслеживание выполнения заказа.
Ноябрь 2012 — Октябрь 2015
3 года
ОАО "Фритекс"
Ярославль
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Инженер-технолог 2 категории
- Внедрение в производство прогрессивной технологии, мероприятий по улучшению качества продукции и сокращению брака (проведение статистических методов анализа, таких как SPS и MSA);
- контроль соответствия выпускаемой продукции требованиям технологической и нормативной документации;
- участие в проведении экспериментальных работ по освоению и внедрению в производство новых технологических процессов и новых видов продукции;
- разработка технологической документации (планы управления, операционные карты, рабочие инструкции, классификаторы дефектов,Poka-Yoke);
- расчет норм расхода сырья и материалов на выпускаемую продукцию в программе 1С производство;
- разбор, анализ и выяснение причин появления несоответствующей продукции;
- расчет образования и использования отходов;
- проведение внутренних аудитов.
В июле 2013 г. получила Сертификат о принятии участия в семинаре "Внутренний аудитор системы менеджмента качества на основании требований технической спецификации ISO/TS 16949.2009". По результатам тестирования продемонстрировала знания и навыки,необходимые для проведения внутренних аудитов.
Февраль 2008 — Сентябрь 2012
4 года 8 месяцев
Магазин "MEXX"
Ярославль
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
- Ведение переговоров с клиентами всех уровней;
- оказание консультационной помощи покупателям;
- работа с рекламациями;
- прием и обмен товаров;
- работа с документами и программами учета продукции "1С".
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Внимательность, инициативность, порядочность, ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, стремление к совершенствованию знаний и навыков, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, оптимизм.
Высшее образование
2008
Химико-технологический, Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения