Ключевые достижения: Выполнил план по товарообороту впервые за 1,5 года за счет усиления контроля за мерчандайзингом и мотивации команды. В результате возобновлена система премирования персонала, что снизило текучесть. Оптимизировал товарные запасы, внедрив ежедневный контроль "полки-склад" и жесткую ротацию. Это позволило снизить процент списаний просроченного товара на 15%. Наладил операционную дисциплину: обеспечил безупречное состояние магазина и документооборота, что подтвердилось успешным прохождением проверок Роспотребнадзора и иных органов. Полная ответственность за финансово-хозяйственную деятельность: главная касса, инвентаризации, приемка товара, отчетность для головного офиса.

Вывел предприятие из кризиса: ликвидировал простой производства, погасил задолженности по зарплате и аренде. Наладил устойчивый поток заказов, найдя и заключив контракт с крупным заказчиком (Envy Lab), что позволило полностью загрузить цех. Масштабировал операционную деятельность: набрал и обучил дополнительных сотрудников для выполнения возросшего объема заказов. Осуществлял общее управление: контроль документооборота, административно-хозяйственной деятельности и продаж через маркетплейсы.

Управлял комплексным проектом по открытию и запуску регионального подразделения (склад + пункт выдачи) с полного нуля. Отвечал за вывод подразделения на операционную эффективность и развитие сети в других городах. Ключевые достижения и обязанности: Запуск подразделения: Организовал и контролировал все этапы подготовки ремонтных работ (подбор и взаимодействие с подрядчиками). Сформировал операционный бюджет и обеспечил его соблюдение. Управление персоналом и масштабирование: С нуля сформировал эффективную команду региона: подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников. Организовал и оптимизировал процесс доставки товаров до конечных клиентов, обеспечивая соблюдение сроков и контроль качества сервиса. Разработал и внедрил систему обучения, что позволило тиражировать успешный опыт. Курировал открытие филиалов в Казани, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге: участвовал в подборе и вводе в должность руководителей представительств. Операционное и клиентское управление: Наладил бесперебойную работу склада и пункта выдачи, внедрил процедуру регулярных инвентаризаций. Лично вел и развивал relationships с ключевыми клиентами. Внедрил стандарты работы с клиентами, что снизило количество конфликтных ситуаций и способствовало формированию положительного имиджа компании.

Выполнил задачу по открытию и запуску нового розничного магазина с полного нуля. Отвечал за подбор и обучение команды, организацию первоначальных операционных процессов и последующую передачу управления. Обязанности и достижения: Подбор и обучение персонала: Сформировал с нуля работоспособный коллектив. Операционный запуск: Организовал и запустил все ключевые процессы работы магазина: выкладка товара, работа с кассой, клиентский сервис. Управление проектом: Контролировал подготовку магазина к открытию и его первые недели работы. Результат проекта: Успешно передал управление стабильно работающей точкой постоянному управляющему по окончании 4-месячного проекта.

Контролировал операционную деятельность и выполнение KPI сети из 19 офисов продаж. Проводил регулярные выездные проверки по чек-листам: клиентский сервис, кассовая дисциплина, бухгалтерские документы, работа в 1С. Анализировал показатели продаж и инициировал корректирующие мероприятия для выполнения планов. Участвовал в открытии новых офисов продаж (включая формат «офис-склад»). Курировал подбор и обучение персонала, бюджетирование, а также работу с рекламациями и сложными клиентами.

Совместное предприятие Zwilling J.A. Henckels / Kuchenland Home Ноябрь 2013 — Апрель 2019 (5 лет 6 месяцев) Возглавил новый магазин премиум-класса в ТРЦ «АУРА» на этапе его открытия и за 5,5 лет вывел его в число лидеров сети. Карьерные вехи и результаты: Запуск и стабильный рост (2013-2017): С нуля сформировал команду и операционные процессы. Добился среднегодового прироста товарооборота на 15%. В 2017 году результат был отмечен руководством: 2 место в компании и диплом «Самый стабильно растущий магазин». Масштабирование и ребрендинг (2018): По итогам успешной работы получил задание на расширение и провел переезд магазина в помещение площадью 1000 кв. м. с переходом на бренд Kuchenland Home. Управление и итоги: Полностью автономное управление магазином, включая P&L, подбор персонала, взаимодействие с ТЦ и работу с клиентским опытом. Сформировал репутацию надежного партнера, что подтверждается благодарственными письмами от руководства компании и администрации ТРЦ.

Осуществлял стратегическое и операционное руководство подразделением федеральной сети. Отвечал за все аспекты бизнеса: от финансовых результатов и юридического соответствия до развития команды и масштабирования бизнеса в регионе. Ключевые достижения и обязанности: Развитие и масштабирование бизнеса: Внес значительный вклад в расширение федеральной сети, участвуя в запуске новых филиалов в Санкт-Петербурге, Иваново, Пензе и Ярославле (подбор персонала, мерчендайзинг, организационная поддержка). Формировал товарную матрицу и развивал партнерские отношения с поставщиками, в том числе на федеральных и региональных выставках. Операционное управление и соответствие: Обеспечил бесперебойную работу всех бизнес-процессов: логистика, продажи, отчетность, инвентаризация. Наладил конструктивное взаимодействие с администрацией ТРЦ и контролирующими органами (УМВД, лицензионный отдел), вел всю разрешительную документацию. Управление персоналом и кадровый резерв: Создал систему подготовки кадров внутри компании. Благодаря наставничеству и развитию сотрудников, вырастил из продавцов-консультантов директоров магазинов. Формировал сплоченную и высокоэффективную команду.

Экономика и бухгалтерский учет

Юридический факультет, Юриспруденция