Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 23:18
Кандидат
Женщина, 51 год, родилась 3 ноября 1974
Рассматривает предложения
Ярославль, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Ведущий главный специалист
Специализации:
- Администратор
- Воспитатель, няня
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 24 года 10 месяцев
Октябрь 2024 — по настоящее время
1 год 2 месяца
ОАО "РЖД
Оператор call-центра
пpиeм, pегистрация, учет обpащeний клиeнтoв, мoнитopинг исполнения заявки;
oбеcпечениe обрaтной cвязи в части прeдоcтaвления клиeнтaм инфoрмации o текущeм cтатусе oбрaщений;
пpедocтавлeние спpaвoчнoй инфоpмации по контактным данным абонентов ОАО «РЖД»;
проведение исходящего информирования.
Февраль 2020 — по настоящее время
5 лет 10 месяцев
ЕДС ЖКХ
Оператор call-центра
Прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений (к примеру, сообщений в он-лайн чате);
регистрация всех обращений в системе;
консультирование обратившихся относительно услуг и/или продуктов компании;
обработка и систематизация заказов;
контроль исполнения заявок и заказов;
подготовка и сдача отчетности по установленной форме.
Февраль 2017 — по настоящее время
8 лет 10 месяцев
МКУ "ЦГЗ"
Ярославль
Главный специалист отдела управления контактами с населением и организациями
Приём и обработка звонков, работа с документацией.
Январь 2024 — Октябрь 2024
10 месяцев
АО Ярославльводоканал
Диспетчер
Работа с населением, предоставление справочной информации, работа с аварийными бригадами. Работа с документами: в Excel, Outlook, Word, в мессенджерах.
Февраль 2001 — Январь 2017
16 лет
02.2001 – 01.2017 Imperial Tobacco (табачная фабрика)
Ярославль
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Оператор поточно-механизированных линий и машин.
02.2001 – 01.2017 Imperial Tobacco (табачная фабрика)
Оператор поточно-механизированных линий и машин
- Ведение технологического процесса изготовления сигарет без фильтра, сигарет с фильтром и укладки их в пачки, короба, на поточно-механизированных папиросных и сигаретных линиях
- Контроль работы системы пневматической загрузки табаком линий
- Регулирование работы и устранение неисправностей в работе машин, входящих в состав линии.
- Контроль массы сигарет, визуальный, измерительный контроль производимой продукции
- Контроль работы оборудования по показаниям табло и световыми индикаторами на панелях автоматики сигаретных линий
- Обеспечение бесперебойной работы оборудования
- Выявление и устранение мелких неисправностей в работе оборудования, которые влияют на качество готовой продукции
- Маркировка упакованных сигарет, учет их выработки
- Соблюдение стандартов 6S (5S + Safety / Безопасность) в работе
Образование
2013 НОУ ВПО Институт Управления. Экономический, Менеджмент организации (менеджер)
2009 Ярославский торгово-экономический техникум. Менеджер
Дополнительная информация
Компьютерные навыки: MS Office
Рекомендации предоставляются по требованию
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2013
НОУ ВПО Институт Управления
Экономический, Менеджмент организации (менеджер)
2009
Ярославский торгово-экономический техникум
экономический, менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения