*Подбор и расстановка штата; *Управление коллективом в рамках многозадачной среды(распределение обязанностей и функций между сотрудниками); *Коучинг, проведение мероприятий направленных на адаптацию и повышение уровня знаний новых сотрудников; *Принятие управленческих решений; *Постановка, контроль и оценка поставленных задач с целью выполнения плановых показателей KPI; *Ведение переговоров с ЛПР в организ ации, проведение презентаций; *Курирование продаж в каналах по Ярославской области (функции территориального менеджера) направление ПФР РФ; *Контроль за ведением отчетности сотрудников и актуализация данных; *Проведение мастер-классов по формированию клиентопотока, консультированию и работе с возражениями; *Разработка и внедрение новых проектов по расширению клиентской базы; *Комплексный анализ бизнес-показателей, показателей качества клиентского обслуживания, показателей качества кредитного портфеля; *Мониторинг и анализ конкурентной среды; *Соблюдение правил ПОД/ФТ в вверенных каналах продаж;

*Организация и контроль выполнения планов продаж продуктов МСБ, показателей качества и операционных показателей КЦ (численность сотрудников до 90); *Взаимодействие со смежными подразделениями банка с целью достижения высоких результатов качества, продаж, операционной эффективности; *Выявление и анализ проблемных участков деятельности отдела; *Разработка, внедрение и курирование проектов, направленных на оптимизацию процессов подразделения("Выездные менеджеры", Сопровождение ЗП проектов", "Доведение клиентов до этапа открытия р/сч"); *Разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение продаж, показателей качества (рейтинги, тренинги, командные соревнования, индивидуальная работа с сотрудниками, чек листы); Анализ отчётности по всем показателям; *Групповые обучения сотрудников навыкам продаж; *Подбор персонала, составление графиков рабочего времени. *Адаптация новых сотрудников в период испытательного срока.

*Подбор и расстановка штата; *Управление коллективом в рамках многозадачной среды(распределение обязанностей и функций между сотрудниками); *Коучинг, проведение мероприятий направленных на адаптацию и повышение уровня знаний новых сотрудников; *Принятие управленческих решений; *Постановка, контроль и оценка поставленных задач с целью выполнения плановых показателей KPI; *Ведение переговоров с ЛПР в организ ации, проведение презентаций; *Курирование продаж в каналах по Ярославской области (функции территориального менеджера); *Контроль за ведением отчетности сотрудников и актуализация данных; *Проведение мастер-классов по формированию клиентопотока, консультированию и работе с возражениями; *Разработка и внедрение новых проектов по расширению клиентской базы; *Комплексный анализ бизнес-показателей, показателей качества клиентского обслуживания, показателей качества кредитного портфеля; *Мониторинг и анализ конкурентной среды; *Соблюдение правил ПОД/ФТ в вверенных каналах продаж;

*Построение работы на стадии становления офиса, формирование команды; организация, планирование и контроль работы офиса; исполнение бизнес-планов, анализ финансовых результатов; *разработка рекламных проектов и презентаций; *управление коллективом (обучение новых сотрудников, контроль над выполнением нормативов сотрудников, устранение причин не выполнения норматива); *привлечение клиентов на все банковские продукты (кредитные карты, личные карты, депозиты , переводы, платежи, кредиты юр.лиц, расчетные счета, эквайринг, зарплатные проекты). *Выполнение функций главного специалиста по РКО юридических лиц; старшего бухгалтера. Достижение: поддержание стабильной работы офиса в проблемных ситуациях на экономическом и банковском рынке; присвоен статус лучший руководитель 2014г.

Работа с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями *Формирование и развитие базы клиентов МСБ *Работа с вип-клиентами, проведение презентаций *Операционное обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. *Оформление и обслуживание депозитных, кредитных сделок, зарплатых проектов. *Оформление и обслуживание кредитных карт и депозитов физических лиц. *Сопровождение SWIFT платежей *Обучение новых сотрудников, курирование работы по выполнение поставленных нормативов (в 7 офисах региональной дирекции). *Координация взаимодействия с другими службами региональной дирекции и Головного офиса. *Формирование различных форм отчетности.

* Обеспечение непрерывной работы всех отделов (материально техническое обеспечение) * Контроль за качественной выполнением работы обслуживающего персонала ; * Поиск поставщиков на поставку материалов и услуг. ; * Проведение тендеров и заключение договоров на поставку. ; * Учет ОС. ;

Экотомический, бухгалтерский учет, анализ, аудит