· Консультирование граждан и представителей СМИ по вопросам деятельности Управления и оказываемым услугам. · Обработка входящих информационных запросов, оперативное предоставление ответов и разъяснений. · Работа в системе электронного документооборота (ЭДО), подготовка и отправка официальных ответов. · Анализ поступающих обращений для формирования базы частых вопросов (FAQ) и улучшения информационных материалов. · Работа с внутренней базой данных и документацией для подготовки точных и корректных ответов.

Декабрь 2022 · Администрирование новогоднего корпоратива для ООО «Первая грузовая компания»; Январь, июнь - августа 2023 · ООО «Аквапарк»: Консультирование клиентов по услугам, работа с обращениями в социальных сетях и на сайте, администрирование сайта и онлайн-кабинетов. Февраль 2023 · ООО «Инстамарт сервис»: Подключение партнеров (рестораны) к сервису Сбермаркет, включая инструктаж и первичную техническую поддержку по работе с платформой. Апрель-май 2023 · Агентство новостроек 76m2.ru: Настройка рекламных кабинетов и ведение социальных сетей.

Работа по наполнению информацией официального сайта и официального сообщества аквапарка VK. Ведение рекламных кабинетов VK, Яндекс и Google. Заполнение различных форм отчетности, направление новостей, анонсов событий, подготовка иных информационных и фотоматериалов. Работа со СМИ: мониторинг, подготовка пресс и пост-релизов, новостей и их рассылка. Разработка рекламно-информационных материалов, согласование и утверждение. Формирование информационной и фотографической базы учреждения. Организация культурно-массовых мероприятий. Взаимодействие с информационными и event-партнерами. Работа по выстраиванию положительного имиджа, репутации аквапарка. Прием и организация групповых, корпоративных посещений.

· Информационная поддержка посетителей через сайт и социальные сети, актуализация контента и ответы на вопросы. · Мониторинг и обработка обращений в СМИ, подготовка ответов для официальных источников. · Взаимодействие с IT-подрядчиками по вопросам функционирования и обновления официального сайта.

Мониторинг СМИ, подготовка официальных и деловых писем, работа с ЭДО. Работа по наполнению контентом социальных сетей. Подготовка новостей, анонсов мероприятий для публикации на Официальном сайте Мэра Москвы и в иных СМИ. Подготовка отчетности в адрес Департамента культуры города Москвы. Взаимодействие с партнерами. Координация работы подведомственных учреждений культуры. Подготовка и организация корпоративных мероприятий учреждения. Выездная проверка мероприятий подведомственных учреждений, подготовка отчетов по итогам проверки.

Написание статей и новостей, работа по наполнению социальных сетей, поиск контента, создание инфоповодов. Подготовка ответов на официальные письма и обращения граждан. Контроль мероприятий городского масштаба, создание сценариев и ведение корпоративных мероприятий. Осуществление фотосъемки мероприятий. Достижения: Благодарность за вклад в продвижение парков культуры и отдыха от отдела по связям с общественностью и рекламе «Мосгорпарка»

Обеспечение жизнедеятельности офиса, прием посетителей и распределение звонков, работа со входящей корреспонденцией, кассой, ведение графика бронирования переговорных комнат, заключение договоров, ведение деловой переписки, исполнение поручений руководителя, работа с оргтехникой, деловая коммуникация с резидентами и гостями.

Администрирование кастингов и съемок, работа в составе РПГ, съемки в кино и на телевидении, выступления в качестве вокалиста.

Социально-гуманитарный, Теория и практика музейного проектирования

Институт культурологии и музееведения, Организация выставочной деятельности

Социально-культурной деятельности, Постановка театрализованных представлений

Академия МУБиНТ (Школа авторской кинорежиссуры Николая Бурляева)

Google EMEA, Интернет-маркетинг

Московский городской университет управления Правительства Москвы, Журналистика