- Сбор данных, систематизация, их обработка и подготовка под необходимый формат; - Разработка таблиц для хранения, анализа и визуализации данных; - Составление периодической аналитической отчетности и единовременных отчетов по формам и в сроки, установленные в компании; - Усовершенствование и автоматизация процесса.

- Подготовка управленческой отчетности - Обеспечение методической и аналитической поддержки основных бизнес-процессов call-центра - Работать с шаблонами, формулами и макросами в MS Excel - Анализ различных массивов данных в MS Excel - Поддержка системы планирования и отчетности бизнеса

Работа с большим массивом данных с целью подготовки ежемесячных/ежеквартальных/годовых отчётов по продажам в требуемом формате; Подготовка ежемесячных/ежеквартальных/годовых аналитических презентаций; Расчёт тарифов и подготовка отчета тарифному окружению; Формирование и ведение ежемесячных/ежеквартальных/годовых отчётов по убыткам; Подготовка ежедневного отчета по продажам.

Обеспечение информационно-аналитической обработки массивов данных по фактическим результатам проектов по грантам РНФ; Взаимодействие с организациями и получателями грантов РНФ; Мониторинг научных публикаций; Участие в проведении выездных проверок по грантам РНФ.

Развитие системы Золотая Корона - Денежные переводы в дальнем зарубежье Поиск и подключение новых партнеров к системе Золотая Корона Сопровождение и консультирование партнеров на всех этапах интеграции Работа с представителями иностранных компаний и организаций для дальнейшего сотрудничества Мониторинг рынка услуг по денежным переводам с целью предложения клиентам и партнерам наиболее выгодных условий Телефонные контакты с клиентами для выявления и решения технических или иных проблем в работе системы

Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка Оптимальный выбор подходящих продуктов и услуг (вклады, переводы, страхование и т.д.) для привлечения вкладов физических лиц Продажа доп. продуктов (семейное страхование, страхование имущества, расширенная защита здоровья) Проведение расчетно-кассовых и депозитных операций физических лиц (документарное оформление, сопровождение на всех этапах работы и т.д.) Оказание платежных услуг клиентам с использовали систем: Western Union, трансграничных денежных переводов "Золотая Корона", переводов "БИНБАНК Тверь" через собственную сеть корреспондентских счетов Обслуживание зарплатных проектов Выполнение операций с пластиковыми картами Visa, Master card (выпуск, активация, обслуживание, блокирование-разблокирование) Подключение услуг (sms-информирование, Интернет-банка)

-

Институт экономики и управления, Менеджмент (бакалавр менеджмента)

Udemy

Coursera

Skillbox

Stepik

Stepik

Solo Learn

Solo Learn

UJOP UK (Чехия, г. Подебрады), Чешский язык