Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Кандидат

Женщина, 25 лет, родилась 2 апреля 2000

Активно ищет работу

Ярославль, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Специалист технической поддержки

40 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 5 лет

Март 2023по настоящее время
2 года 4 месяца
Mr. Сковородкин

Ярославль, skovorodka76.ruyaroslavna.shop

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер маркетплейсов
Организовала полный цикл работы с маркетплейсами: заполнение карточек товаров на Ozon, WB, Яндекс.Маркет, обработка отзывов, вопросов и сообщений покупателей. Автоматизировала часть процессов: внедрила шаблоны ответов, систему категоризации запросов. Реализовала систему оперативного управления через СБИС: формирование отчетов ЭДО, учет поступлений, списание средств. Обеспечила стабильный ежемесячный доход в размере более 5 млн рублей только за счет продаж на маркетплейсах. Привела время ежедневной работы к 1 часу, сохранив высокую эффективность. Считаю подработкой
Май 2024Декабрь 2024
8 месяцев

Санкт-Петербург, ivankorn.ru

Менеджер проекта
Обеспечение регулярной коммуникации через Telegram и WhatsApp внутри проектов по продвижению бизнес-аккаунтов на Avito: регистрация, подключение реквизитов, выставление счетов, продление. Разработала внутренний гайд по обработке лидов для малого и среднего бизнеса, который стал основой для обучения новых сотрудников компаний. Проанализировала потребности клиента и помогла составить дорожную карту проекта и бриф.
Сентябрь 2022Ноябрь 2024
2 года 3 месяца
ООО "ТРАНСРЕЙС"

Нижний Новгород

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Администратор телеграм-канала
Ежедневное наполнение канала (5–6 постов в день), использовала отложенную публикацию для равномерного графика публикаций. Оперативное реагирование на негативные комментарии, обеспечивая положительный имидж компании.
Январь 2023Май 2024
1 год 5 месяцев

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Помощник руководителя
Организовала кросс-постинг в Instagram, ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен. Создавала структурированные статьи в Notion и интеллект-карты в Miro для планирования стратегий. Обрабатывала видео (ручная расшифровка, обобщение), отчёты о встречах. Осуществляла поиск и первичное тестирование дизайнеров для создания карточек в Figma. Квалификация лидов, доводила их до этапа диагностики. Внедрила систему управления задачами в Trello, повысив прозрачность работы команды.
Сентябрь 2021Сентябрь 2023
2 года 1 месяц
МаксМаркетинг, МаксДиджитал

Ярославль, t.me/popravko_marketing

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Проект-менеджер
Общение с клиентами: брифинги, созвоны с командой, согласовывала детали проектов. Руководила проектами в сфере таргетированной рекламы, рассылок в Telegram/VK, посевов, автопрозвона. Контролировала работу отдела специалистов, обеспечивая выполнение задач в срок. Помогала в подготовке презентаций, в написании офферов, технических заданий для дизайнеров и копирайтеров. Анализировала конкурентов, составляла предложения по улучшению работы. Освоила базовые навыки настройки рекламных кампаний в Facebook Ads Manager и VK Ads.
Май 2022Апрель 2023
1 год
Маркетинг-агентство

Нижний Новгород

Технический специалист
Обработка комментариев под видео известных блоггеров, проведение конкурсов от VK.сom с этими блоггерами (Джарахов, Мия Бойка, Масленников, Адушкина и другие) Вовлеченность - несколько часов в неделю.
Май 2021Март 2022
11 месяцев

Нижний Новгород

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Оператор службы поддержки, помощник руководителя
Обработка запросов пользователей через Planfix и Chatra, обеспечивая высокое качество обслуживания. Тестировала и администрировала сайты, находила и исправляла ошибки. Вела страницы в соцсетях, отвечала на комментарии, взаимодействовала с аудиторией. Создавала базы данных и таблицы для аналитики, улучшая процессы учёта.
Сентябрь 2020Апрель 2021
8 месяцев
Группа сайтов знакомств
Оператор чата/служба поддержки
Ведение диалогов, защита прав пользователей
Июнь 2019Июль 2019
2 месяца
Северсталь бухгалтерские услуги

Россия, www.severstal.com

Финансовый сектор... Показать еще

Оператор
Подготовка базы для обучения нейросети. Сортировка документов.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с базами данных
Работа с документами
Грамотная речь
Работа с большим объемом информации
Сбор и анализ информации
Поиск информации в интернет
Подготовка отчетов
Деловая коммуникация
Проектный менеджмент
Подготовка презентаций
Google Docs

Обо мне

Ответственная, надежная. Веду отчетную документацию и календарь-планер задач. Технарь с гуманитарной ноткой. В рабочее время всегда на связи. Быстро печатаю, легко нахожу информацию. Хорошо владею всем офисом и google docs, знакома с 1С и СБИС. Не люблю обучаться по длинным гайдам, понимаю "по ходу", всегда готова развиваться и узнавать новое. Не раздражает монотонная работа. Имею чувство юмора. Хорошо знакома с mailer.lite, miro. Умею создавать ботов в BotHelp и ManyChat. Занималась обработкой заявок через Sprinklr и ПланФикс. Соберу квиз в Марквизе за 10 минут. Работала с посевами в телеграме и наполнением каналов. Знакома с telefa.in, teletarget, telemetr. Взаимодействовала с достаточно крупными брендами: ASICS, Кондитория, Levita, Королевская архитектура, Нескучные финансы. Вела проекты некоторых известных личностей в сфере инфобизнеса или курсов по wb: Руслан Керимов, Светлана Зацепина, Евгений Гатиятуллин. Коучинг, франчайзинг. Выполняю функции HR и личного ассистента. Использую GPT, Qwen и DeepL для написания и перевода текстов. Умею признавать ошибки и оперативно их исправлять. Ищу интересную вакансию с возможностью карьерного роста. Открыта к подработкам и проектной занятости. Не рассматриваю вакансии в колл-центрах и продажах.

Портфолио

Среднее специальное образование

2020
Ярославский градостроительный колледж
Отделение информационных технологий, Компьютерные сети

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2020
ЯГК
Cisco, CCNA Routing and Switching: Routing and Switching Essentials

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения