Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Кандидат

Мужчина, 31 год, родился 10 ноября 1993

Не ищет работу

Ярославль, не готов к переезду, готов к командировкам

ИТ-специалист

Специализации:
  • Руководитель проектов
  • Системный инженер
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 2 месяца

Август 2024по настоящее время
11 месяцев
Петербургский государственный университет путей сообщения Ярославский филиал

Ярославль

Образовательные учреждения... Показать еще

Инженер-электроник
Системное администрирование, сопровождение сайтов, СКС, обслуживание ПК, SCUD.
Февраль 2023Май 2024
1 год 4 месяца
ООО РеМо
Руководитель инженеров группы удаленной поддержки. ( Руководитель производственного центра)
Руководство группой регистрации иницидентов(1 линия поддержки) в количестве 8 человек и группой сопровождения инфраструктуры(2 линия поддержки) 4 человека и группой экспертизы ( 3 человека ) - Техническое сопровождение заказчика - ПАО Промсвязьбанк - Правильная маршрутизация и распределение обращений пользователей в системе Assyst - Исполнение заявок на предоставление доступов - Решение обращений пользователей - Подбор, обучение, адаптация персонала подразделения - Обеспечение плановых показателей работы подразделения
Март 2020Февраль 2023
3 года
ООО РеМо

Ярославль, rosremo.ru

Заместитель руководителя проекта
Руководство группой регистрации иницидентов(1 линия поддержки) в количестве 8 человек и группой сопровождения инфраструктуры(2 линия поддержки) 4 человека - Техническое сопровождение заказчика - ПАО Промсвязьбанк - Правильная маршрутизация и распределение обращений пользователей в системе Assyst - Исполнение заявок на предоставление доступов - Решение обращений пользователей - Подбор, обучение, адаптация персонала подразделения - Обеспечение плановых показателей работы подразделения
Февраль 2020Март 2020
2 месяца
ООО Ремо

rosremo.ru

Руководитель группы регистрации инцидентов
- Руководство группой регистрации иницидентов(1 линия поддержки) в количестве 7 человек - Техническое сопровождение заказчика - ПАО ПСБ - Правильная маршрутизация и распределение обращений пользователей в системе Assyst - Исполнение заявок на предоставление доступов - Решение обращений пользователей - Подбор, обучение, адаптация персонала подразделения - Обеспечение плановых показателей работы подразделения
Сентябрь 2019Февраль 2020
6 месяцев
Компьютел систем менеджмент (ООО CSM)

Ярославль, www.csmteam.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель группы регистрации инцидентов
- Руководство группой регистрации иницидентов(1 линия поддержки) в количестве 7 человек - Правильная маршрутизация и распределение обращений пользователей в системе Assyst - Исполнение заявок на предоставление доступов - Решение обращений пользователей - Подбор, обучение, адаптация персонала подразделения - Обеспечение плановых показателей работы подразделения
Июнь 2019Сентябрь 2019
4 месяца
Компьютел систем менеджмент (ООО CSM)

Ярославль, www.csmteam.ru

Старший инженер по технической поддержке
- 2 линия технической поддержки. - Сопровождение региональной сети Промсвязьбанка. - Решение обращений поступающих с 1 линии. Настройка рабочих станций, кмт, установка и обновление ПО.
Август 2018Июнь 2019
11 месяцев
Компьютел систем менеджмент (ООО CSM)

Ярославль, www.csmteam.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер службы технической поддержки
Инженер технической поддержки 1 линия технической поддержки. Сопровождение региональной сети Промсвязьбанка. Обработка, регистрация, маршрутизация инцидентов. Удалённая настройка рабочих станций пользователей и серверов, перенос и копирование данных, настройка прикладных программ. Работа в сервис деске и колл-центре.
Август 2017Август 2018
1 год 1 месяц
T-Direct

Ярославль

Сотрудник Callcentr
Оповещение клиентов
Август 2015Май 2016
10 месяцев

Ярославль, www.blackyar.ru

ЖКХ... Показать еще

Сервисный инженер
Сборка ПК полностью,Установка/настройка операционной системы (Windows XP,7,8,10),Установка/настройка офисного приложения,Установка антивирусного ПО,Настройка операционной системы,Настройка программного обеспечения,Обслуживание магазина Связной(установка ОС,замена оборудования,работа в серверной),заправка картриджей
Январь 2013Июль 2015
2 года 7 месяцев
ООО СИНТО

Ярославль

Курьер
-Доставка документов,картриджей и др.

Навыки

Уровни владения навыками
AutoCAD
MS Excel
MS Word
Пользователь ПК
Ремонт ПК
Работа с людьми
Грамотная речь
Работа в команде
Консультирование
Техническая поддержка
Организаторские навыки
Ведение переговоров
Windows 7
Настройка ПК
Helpdesk
Обучение и развитие
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Windows 10
Linux
Монтаж ЛВС
Сопровождение клиентов
Администрирование ОС
Обслуживание офисной техники
Установка драйверов
Техническая поддержка пользователей
Настройка принтеров
Диагностика ПК
Сборка ПК
Установка ПО

Среднее специальное образование

2013
Ярославский Автомеханический Техникум
-, Техническая эксплуатация и ремонт компьютерных сетей

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения