Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Кандидат
Мужчина, 31 год, родился 10 ноября 1993
Не ищет работу
Ярославль, не готов к переезду, готов к командировкам
ИТ-специалист
Специализации:
- Руководитель проектов
- Системный инженер
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 2 месяца
Август 2024 — по настоящее время
11 месяцев
Петербургский государственный университет путей сообщения Ярославский филиал
Ярославль
Образовательные учреждения... Показать еще
Инженер-электроник
Системное администрирование, сопровождение сайтов, СКС, обслуживание ПК, SCUD.
Февраль 2023 — Май 2024
1 год 4 месяца
ООО РеМо
Руководитель инженеров группы удаленной поддержки. ( Руководитель производственного центра)
Руководство группой регистрации иницидентов(1 линия поддержки) в количестве 8 человек и группой сопровождения инфраструктуры(2 линия поддержки) 4 человека и группой экспертизы ( 3 человека )
- Техническое сопровождение заказчика - ПАО Промсвязьбанк
- Правильная маршрутизация и распределение обращений пользователей в системе Assyst
- Исполнение заявок на предоставление доступов
- Решение обращений пользователей
- Подбор, обучение, адаптация персонала подразделения
- Обеспечение плановых показателей работы подразделения
Март 2020 — Февраль 2023
3 года
ООО РеМо
Ярославль, rosremo.ru
Заместитель руководителя проекта
Руководство группой регистрации иницидентов(1 линия поддержки) в количестве 8 человек и группой сопровождения инфраструктуры(2 линия поддержки) 4 человека
- Техническое сопровождение заказчика - ПАО Промсвязьбанк
- Правильная маршрутизация и распределение обращений пользователей в системе Assyst
- Исполнение заявок на предоставление доступов
- Решение обращений пользователей
- Подбор, обучение, адаптация персонала подразделения
- Обеспечение плановых показателей работы подразделения
Февраль 2020 — Март 2020
2 месяца
ООО Ремо
Руководитель группы регистрации инцидентов
- Руководство группой регистрации иницидентов(1 линия поддержки) в количестве 7 человек
- Техническое сопровождение заказчика - ПАО ПСБ
- Правильная маршрутизация и распределение обращений пользователей в системе Assyst
- Исполнение заявок на предоставление доступов
- Решение обращений пользователей
- Подбор, обучение, адаптация персонала подразделения
- Обеспечение плановых показателей работы подразделения
Сентябрь 2019 — Февраль 2020
6 месяцев
Компьютел систем менеджмент (ООО CSM)
Ярославль, www.csmteam.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель группы регистрации инцидентов
- Руководство группой регистрации иницидентов(1 линия поддержки) в количестве 7 человек
- Правильная маршрутизация и распределение обращений пользователей в системе Assyst
- Исполнение заявок на предоставление доступов
- Решение обращений пользователей
- Подбор, обучение, адаптация персонала подразделения
- Обеспечение плановых показателей работы подразделения
Июнь 2019 — Сентябрь 2019
4 месяца
Компьютел систем менеджмент (ООО CSM)
Ярославль, www.csmteam.ru
Старший инженер по технической поддержке
- 2 линия технической поддержки.
- Сопровождение региональной сети Промсвязьбанка.
- Решение обращений поступающих с 1 линии. Настройка рабочих станций, кмт, установка и обновление ПО.
Август 2018 — Июнь 2019
11 месяцев
Компьютел систем менеджмент (ООО CSM)
Ярославль, www.csmteam.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер службы технической поддержки
Инженер технической поддержки
1 линия технической поддержки.
Сопровождение региональной сети Промсвязьбанка.
Обработка, регистрация, маршрутизация инцидентов.
Удалённая настройка рабочих станций пользователей и серверов, перенос и копирование данных, настройка прикладных программ.
Работа в сервис деске и колл-центре.
Август 2017 — Август 2018
1 год 1 месяц
T-Direct
Ярославль
Сотрудник Callcentr
Оповещение клиентов
Август 2015 — Май 2016
10 месяцев
Ярославль, www.blackyar.ru
ЖКХ... Показать еще
Сервисный инженер
Сборка ПК полностью,Установка/настройка операционной системы (Windows XP,7,8,10),Установка/настройка офисного приложения,Установка антивирусного ПО,Настройка операционной системы,Настройка программного обеспечения,Обслуживание магазина Связной(установка ОС,замена оборудования,работа в серверной),заправка картриджей
Январь 2013 — Июль 2015
2 года 7 месяцев
ООО СИНТО
Ярославль
Курьер
-Доставка документов,картриджей и др.
Навыки
Уровни владения навыками
Среднее специальное образование
2013
Ярославский Автомеханический Техникум
-, Техническая эксплуатация и ремонт компьютерных сетей
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения