Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 3 августа 1986
Не ищет работу
Ярославль, не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 7 месяцев
Июнь 2014 — по настоящее время
11 лет 3 месяца
ООО "Эко-Альянс"
Ярославль
Нефть и газ... Показать еще
менеджер
поиск и привлечение клиентов
заключение договоров
отчетность
Июнь 2013 — Февраль 2014
9 месяцев
ООО "Ленд-Ровер Центр Ярославль"
Ярославль
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель клиентской службы
Руководство администраторами торгового зала.
Обеспечение выполнения требований импортера в части работы с входящими звонками, встречи клиентов.
Предоставление отчетности импортерам (трафик клиентов, базы данных клиентов).
Организация анкетирования клиентов по качеству обслуживания.
Ведение статистики и аналитики по качеству обслуживания клиентов.
Взаимодействие с недовольными клиентами, разбор жалоб.
Работа с претензиями клиентов.
Октябрь 2012 — Июнь 2013
9 месяцев
ООО "Ленд-Ровер Центр Ярославль"
Ярославль
Автомобильный бизнес... Показать еще
менеджер сервис-бюро
оформление заказ-нарядов на ремонт и обслуживание автомобилей,
консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания,
выписка/оформление счетов-фактур, накладных, выдача дисконтных карт,анкетирование.
Июль 2011 — Май 2012
11 месяцев
ООО "ТД "Терминал"
Ярославль
Нефть и газ... Показать еще
менеджер
заключение договоров
поиск и привлечение клиентов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2011
Факультет биологии и экологии, Экология
2006
Университетский колледж им. П.Г. Демидова
Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов, Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Бухгалтер малого и среднего бизнеса: 1С бухгалтерия, СБиС++
Ярославская областная торгово-промышленная палата, Бухгалтер малого и среднего бизнеса
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения