Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 12:47
Кандидат
Женщина, 34 года, родилась 25 сентября 1990
Активно ищет работу
Ярославль, не готова к переезду, не готова к командировкам
Управляющий
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 1 месяц
Ноябрь 2022 — по настоящее время
2 года 9 месяцев
АО Киномакс
Менеджер смены (Заместитель директора)
Организация работы киноцентра в течение смены.
Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентоориентированности.
Руководство сотрудниками смены (отбор, контроль работы, мотивация).
Обучение персонала и проведение инструктажей.
Контроль соблюдения сотрудниками должностных обязанностей, норм и правил обслуживания гостей.
Контроль соблюдения финансовой дисциплины. Инкассация.
Контроль за правильностью и своевременностью заполнения всех необходимых отчетов, документации и т.п.
Решение конфликтных ситуаций с гостями.
Взаимодействие с подрядными организациями
Март 2021 — Май 2022
1 год 3 месяца
ООО Киномакс
Менеджер смены (Заместитель директора)
Организация работы киноцентра в течение смены.
Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентоориентированности.
Руководство сотрудниками смены (отбор, контроль работы, мотивация).
Обучение персонала и проведение инструктажей.
Контроль соблюдения сотрудниками должностных обязанностей, норм и правил обслуживания гостей.
Контроль соблюдения финансовой дисциплины.
Инкассация.
Контроль за правильностью и своевременностью заполнения всех необходимых отчетов, документации и т.п.
Решение конфликтных ситуаций с гостями.
Взаимодействие с подрядными организациями (клининг, ЧОП)
Решение рабочих вопросов.
Ноябрь 2020 — Декабрь 2020
2 месяца
Ярославль, www.dixy.ru
Розничная торговля... Показать еще
Заместитель управляющего магазином
Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, инкассация;
Контроль соблюдения кассовой дисциплины, открытие и закрытие кассового дня, так же магазина;
Составление кассовой отчетности; работа в 1с
Организация и контроль эффективной работы магазин;
Приём и учёт товара.
Июль 2019 — Июнь 2020
1 год
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист-оператор. Центр сопровождения клиентских операций Центрального и Северо-западного регионов, г. Ярославль Управление по работе с задолжностью Отдел ведения стандартных процессов взыскания
Осуществление исходящих звонков ( скрипт),
Внесение необходимой полученной информации от клиента в базу данных,
Работа в программах Way4, Retail, Agent, Siebel
Апрель 2018 — Март 2019
1 год
ООО Моди
Ярославль
Старший администратор
Обязанности:
Закупка и списание товара, учет, учет ТМЦ
Ведение кассовых документов в программе 1С.
Управление персоналом магазина.
Планирование стратегии привлечения клиентов.
Проведение стандартов обслуживания и мерчендайзинга.
Работа с конкурирующими организациями.
Аналитика продаж.
В подчинении более 6 человек.
Достижения:
Повысила лояльность покупателей.
Обеспечила высокие стандарты магазина
Вырастила 2-продавцов до Администраторов
Октябрь 2017 — Апрель 2018
7 месяцев
ООО Альфа- Владимир
Администратор( Директор )
Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы).
Обеспечение выполнения плана продаж магазина.
Управление персоналом. подбор кадров.
Учет товара, ТМЦ. ...
Отчетность.
Май 2013 — Октябрь 2017
4 года 6 месяцев
Салон красоты
Администратор
обеспечение документооборота;
работа с базой клиентов;
ведение журнала записи клиентов;
ведение журнала учета рабочего времени сотрудников;
проведение инвентаризации;
контроль наличия расходных материалов;
контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования;
организация рабочего места;
оформление торговых витрин;
контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
Общение с клиентами заведения:
предварительная запись;
напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;
встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);
прием входящих звонков;
консультирование по услугам, которые предоставляет салон;
продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг;
презентация товаров и услуг салона;
работа с постоянными клиентами;
оформление (анкетирование) новых клиентов;
регистрация в программе лояльности и т.д.
Работа с персоналом:
создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне;
нематериальная мотивация команды;
участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании;
организация обучения, стажировок сотрудников;
инструктаж персонала;
адаптация новичков;
учет рабочего времени;
контроль за работой мастеров салона;
контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН);
контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.
Финансовые вопросы:
проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);
учет движения денежных средств;
финансовые отчеты;
аналитика.
Март 2010 — Март 2012
2 года 1 месяц
ООО ТЕХНОФЛЕКС
Ярославль
ОПЕРАТОР ГИЛЬОТИНЫ
Работа в производственном цехе, подналадка прессов, пресс-ножниц и гельотинных ножниц в процессе работы, контроль за размерами деревянных листов, резка шпона на прессе и гельотинных ножницах в соответствии с производственным заданием.
Так же в простои выполняла много другой работы, например: сшивка шпона; сбор "пакетов" из шпона, для отправки на дальнейшую обработку, для создания флексов; пропитка пакетов для дальнейшей сушки, для создания фанеры; оператор пресса.
Ноябрь 2005 — Сентябрь 2006
11 месяцев
Муниципальное учреждение "Социальное агентство" молодежный центр" Галактика"
Тутаев
Разнорабочий
Помощь городу, уборка, покраска, разноска листовок и т.п
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Умение работать в команде;
навыки управления людьми;
умение работать на результат;
Умение эффективно планировать свое время;
Вежливость и отзывчивость
Водительские права категории В
Удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) категория АI
Не болею в декрет не собираюсь!
Среднее специальное образование
2011
ГПОУ ЯО Ярославский колледж управления и профессиональных технологий
Парикмахер , Менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения