прием поступающих звонков от населения,консультирование по вопросам начисления КУ, регистрация показаний счетчиков ХВС и ГВС, внесение изменений в программе по смене собственника помещения на основании предоставленных сведений посредством электронного документооборота.

Выполнение в автоматизированных системах расчетов корректировок платежей, осуществление переносов денежных средств; работа с письменными обращениями клиентов претензионного характера, ведение деловой переписки.

Принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы. Принятие документов и личных заявлений на подпись руководителю. В соответствии с резолюцией руководителя организации передача документов на исполнение, внесение в банк данных. Ответы на телефонные звонки, занесение в банк данных поступившей информации и передача руководителю. По поручению руководителя составление писем, запросов, расчётов и другие документы.

Осуществление контроля правил предоставления коммунальных услуг, предусмотренных законодательством РФ, законодательством Ярославской области нанимателям жилых помещений и муниципального жилищного фонда города Ярославля управляющими компаниями г.Ярославля, путем поведения выездных плановых и внеплановых выездныхпроверок. Работа с письменными обращениями граждан, ведение деловой переписки.

Формирование кадрового состава участка из сотрудников предоставленных отделом кадров; обеспечение качественного выполнения работ, в соответствии с договором; проведение инструктажа по охране труда (первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой); распределение участков уборки и заданий между сотрудниками, проведение ежедневных инспекций всех сотрудников; своевременное материально-техническое обеспечение сотрудников; контроль потребления материалов и химических средств, ведение соответствующих отчетных записей; контроль состояния спецодежды, ведение накладных выдачи спецодежды; обеспечение выдачи ключей и контроль их использования, согласно утвержденному порядку; координация работы службы уборки с различными подразделениями Заказчика; координация работы субподрядных организаций, привлекаемых для оказания специальных услуг (вывоз мусора, снега, дератизация); проведение работы с общественностью и старшими по домам по обеспечению сохранности жилищного фонда, охране зелёных насаждений привлечение жильцов к благоустройству дворовых территорий, детских и спортивных площадок, проведение массовых субботников; решение вопросов по устранению претензий и замечаний Заказчика в пределах своей компетенции на вверенной территории; ведение технологических карт уборки; ведение табеля учета рабочего времени персонала;

обеспечение постоянной готовности аварийной бригады к выезду на место аварии, выезд на место аварии и руководство работами по ее ликвидации, обеспечение круглосуточного дежурства рабочих, их подмену на случай болезни и отпуска, осуществление мер по соблюдению трудовой дисциплины, техники безопасности, проведение на рабочем месте повторных, целевых и внеплановых инструктажей по технике безопасности, представление начальнику аварийной службы сведений о причинах возникновения аварийных ситуаций в многоквартирных домах и мерах принятых по ликвидации аварий.

заочный:промышленное и гражданское строительство, диплом

заочный, строительство и эксплуатация зданий и сооружений, диплом

МКУ «Институт развития стратегических инициатив», «Муниципальное управление».

ООО Ява

Ярославский строительный техникум, AutoCAD

Ноу институт повышения квалификации " конверсия" высшая школа бизнеса, Сметное дело"Гранд Смета"