Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 43 года, родился 1 декабря 1981
Ярославль, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Руководитель службы сервиса
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Механик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 5 месяцев
Сентябрь 2010 — Март 2014
3 года 7 месяцев
Ярославль, www.akson.ru
Розничная торговля... Показать еще
руководитель сервисной службы
Руководство коллективом сборщиков мебели, организация трудового процесса, работа с рекламациями. Устранение недостатков в товаре своими силами и заказ деталей у поставщиков. Улучшение и контроль качества деятельности направления, аналитика. Работа с "проблемным покупателем", выезд к клиенту. Разработка и ведение документации в соответствии с Законом о "Защите прав потребителей", правилами торговли и принципами компании. Смежная работа с браком поступившей бытовой техники, стройматериалов.
За время работы в разы снизил количество неликвидного товара, поступившего в магазин.
Декабрь 2008 — Сентябрь 2010
1 год 10 месяцев
Ярославль, www.akson.ru
Розничная торговля... Показать еще
сборщик мебели
Сборка, установка, доставка мягкой и корпусной мебели.
Приобрел навыки по сборке‚ установке мебели‚ мебели на заказ‚ занимался устранением причин брака (ретуширование‚ замена деталей, ремонт‚ устранение иных недостатков‚ от эконом класса до элитных поставщиков). Ознакомился с ассортиментом большого количества фабрик.
Ноябрь 2006 — Декабрь 2008
2 года 2 месяца
мебельный салон "Любимый Дом"
Ярославль
сборщик мебели
Сборка, установка, доставка мягкой и корпусной мебели.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Опыт руководства коллективом до 15 человек. Знание процессов и этапов сборки мебели, производства, ремонта. Умение работать с "проблемным покупателем" Знание и практическое применение Закона о "защите прав потребителей", представление о юридической стороне дела ( работа с исковыми заявлениями, отзывами, письменными ответами от лица компании).
Наличие водительского удостоверения кат. В, С, личного автомобиля.
Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, работоспособность.
Неоконченное высшее образование
2001
Лечебный факультет
1999
Профессиональный лицей №21
Столярное дело, Столяр-станочник 4 разряда
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Тренинг "Эффективный сервис-менеджер"
Бизнес школа SRC, Сервис-менеджер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения