Обязанности - операционное управление академическим отделом - штат 40 человек - 50% рабочего времени (найм преподавателей, планирование работы методистов и старших преподавателей, контроль качества обучения, разработка программ обучения, развитие направлений, геймификация учебного и рабочего процесса) - обучение персонала - 40% рабочего времени (входное обучение преподавателей, адаптация новых преподавателей, регулярное обучение и обмен опытом, индивидуальная программа развития методистов и старших преподавателей) - стандартизация рабочих процессов - 10% рабочего времени (создание регламентов, инструкций, чек-листов, описание процессов) Достижения - разработана и внедрена внутренняя система оценки и аттестации преподавателей - средний NPS входного обучения новых сотрудников - 85% - средняя оценка преподавателей от Cambridge Teaching Knowledge Test - 3.7 (4х-балльная система) - среднее время достижения базово необходимых квалификаций (внутренняя аттестация) - 3 месяца - возвратность клиентов - 75-80% - создана внутренняя административная база знаний для академического звена - проведено 3 стратегические сессии (намечен и реализован план изменений в работе)

Проведение собеседований, демо-уроков и тренинг-сессий с кандидатами в преподаватели. Развитие отдела повышения квалификации преподавателей. Оценка деятельности учителей.  Методическая поддержка учителей, проверка жалоб родителей студентов, обработка оценок учащихся, обработка корректировки уровня обучения студентов.

Администрирование кэмбриджских экзаменов: обучение персонала, составление расписания сессий,ведение документации, регистрация кандидатов, консультирование по вопросам экзаменов.

Разработка и написание курсов и программ обучения и языкового лагеря, подбор персонала (преподаватели), контроль качества преподавания, обучение педагогов, проведение семинаров, руководство работой офиса, курирование работы нескольких офисов, геймификация процесса обучения, геймификация рабочей среды, разработка игр для практики английского языка.

HR, HR-менеджер

Исторический, Учитель истории и английского языка

Клуб Эмоционального интеллекта Va Bene! https://vk.com/nadejda_vabene?from=search, Управление персоналом (менеджер)

Анна Целуйко https://vk.com/anna.tseluyko?from=search, Управление персоналом (менеджер)

Академия профессионального коучинга 5 Prism, Управление персоналом (менеджер)

проект Главуч https://glavuch.ru/kk_ruk, Управление персоналом (менеджер)