Построение колл-центра с 0 Подбор специалистов , обучение , адаптация и мотивация Запуск отдела , формирование мотивации и скриптов . Анализ показателей . Формирование планов

Работа с kpi Составление графиков Встреча с vip клиентами Презентация объектов

Поиск и найм сотрудников. Обучение, ввод в должность и адаптация новых сотрудников Ежедневный анализ показателей Достижение планов продаж по конверсии , среднему чеку и марже Прослушивание звонки и обратная связь по итогам прослушки Адаптация и мотивация сотрудников Регулярное обучение сотрудников ОП направленное на развитие и повышение знаний и навыков. Регулярное обучение сотрудников ОП направленное на развитие и повышение знаний и навыков. Управление персоналом, формирование эффективной команды

-Выполнение и перевыполнение плановых показателей региона -Развитие розничной сети , поиск и привлечение новых партнёров . -Подбор, обучение , мотивация и развитие кредитных специалистов . -Постановка задач и контроль их выполнения . - Управление коллективов от 20 человек - контроль соблюдения должностных инструкций и стандартов обслуживания - введение табелей и контроль соблюдения графиков работы Достижения: Рост региона по основным kpi на 10% от месяца к месяцу

-Управление коллективом от 60 человек , 14 офисов продаж (в городе и области ) -Регулярное посещение офисов , с целью аудита и повышения эффективности сотрудников -Разработка и внедрения скриптов для увеличения продаж . -Ведение экономических и стратегических целей компании -Разработка плата мероприятий для увеличения доходов вверенной теретории . -Приём и обучение новых сотрудников . -Проведение собраний с розницей. -Ежедневная Конференц связь для запуска дня , постановки целей и сбора договорённостей. -Открытие новых офисов. - Ведение переговоров с арендодателями - командировки 40% - организация и контроль бесперебойной работы офисов - введение табелей и контроль соблюдения графиков работы - контроль кассовой дисциплины - взаимодействия с другими структурными подразделениями компании для обеспечения операционной деятельности группы офисов! Достижения 1. Победа (группой) в квартальном заезде (приз 100т.р.)! 2. Лучший РГО по итогам 2018 года (рейтинг вся Россия)! 3. Три сотрудника так же стали лучшими в рейтинге «руководители офисов» 4. Благодарность от вице-президента компании! 5. Признание от кластерного управляющего! 6. Благодарственная грамота за высокие результаты от регионального управления ! 7. Поднятия региона в рейтинге с последнего на первые места . Рост KPI на 60%

Контроль работы офиса продаж , выполнения планов , обучение персонала . Инвентаризация , работа с кассой

Продажи , обслуживание физ.лиц .

Менеджмент , Бакалавр