Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 8 декабря 1989
Ярославль, готова к переезду, готова к командировкам
Ассистент отдела сервиса, помощник руководителя.
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 5 лет
Октябрь 2014 — Март 2017
2 года 6 месяцев
ООО " Автосервис РУС-ЛАН " Официальный дилер VW в. г. Ярославль до 31.12.2016 г, с 01.01.2017 г. ООО "Автосервис РУС-ЛАН"
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ассистент отдела сервиса
-Прием/распределение входящих телефонных звонков.
-Работа в программе 1С. (7.7, 8.3),MC Office
-Запись клиентов на сервис
-Ведение базы данных, первичной документации(открытие/закрытие /обработка заказ-нарядов, и передача их мастеру - приемщику).
-Работа с юр.лицами(заключение договоров на СО,выставление счетов).
-Согласование работ по эл.почте с корпоративными клиентами.
-Консультирование клиентов о продуктах компании.
-Формирование,предоставление отчётности.
-Проведение опросов удовлетворенности(лояльности) клиентов
-Соблюдение стандартов компании.
Сентябрь 2013 — Август 2014
1 год
ООО " Дженсер-Ярославль" Официальный дилер Opel и Chevrolet в г. Ярославль.
Автомобильный бизнес... Показать еще
Администратор сервиса / кузовного участка.
-Прием,распределение телефонных звонков.
-Работа в программе GS (Genser Sistem)
-Ведение базы данных, первичной документации,
-Работа с дебиторской задолженностью (страховые компании).
-Формирование и предоставление отчетности.
-Обеспечение жизнедеятельности Шоу-Рум.
Март 2012 — Сентябрь 2013
1 год 7 месяцев
ООО "Авто-Салон Северный" Официальный дилер KIА в г. Вологда.
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ассистент отдела сервиса
-Прием,перераспределение телефонных звонков.
-Работа в программе 1С.
-Ведение базы данных, первичной документации,предварительной записи клиентов на сервисное обслуживание.
-Обработка заказов-нарядов и передача их мастеру - приемщику.
-Консультация клиентов об услугах компании.
-Формирование и предоставление отчетов.
-Участие в проведении презентаций, выставок компании.
-Соблюдение стандартов компании.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Активна,коммуникабельна, легкообучаема, стрессоустойчива,способна найти выход из конфликтных ситуаций,работоспособна,оптимистична,находчива,водительские права категории "В" более 4 лет,карьерный рост до Старшего ассистента сервиса.По итогам конкурсов занимала 1 места по продажам продуктов компании.Проводила опросы клиентов о качестве обслуживания.Участие в проведении презентаций, выставок компании.
Среднее специальное образование
2008
ГОУ СПО "Вологодский педагогический колледж"
Социальной работы, Социальный работник
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
"Кадровое делопроизводство"
ЧНОУ "Центр Бизнес-Образования", Управление персоналом
2010
"Офис-менеджер + 1С"
ЧНОУ "Центр Бизнес-Образования", Офис-менеджер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа