Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 36 лет, родилась 2 июня 1989
Не ищет работу
Ярославль, готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Ведущий Бизнес-тренер
Специализации:
- Бизнес-тренер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 7 месяцев
Август 2023 — по настоящее время
2 года
Ozon Fintech
Ведущий бизнес тренер
- Обучение Персональных Менеджеров сегмента B2B продукту, продажам и процессам компании
- Разработка обучающих мероприятий для менеджеров и руководителей
- Введение в должность новых тренеров, супервизия тренингов
- Разработка и проведение тренингов по soft skills
- Сбор потребности в обучении с заказчика
- Разработка плана-графика обучения под потребности бизнеса
- Анализ метрик эффективности сотрудников
Пришла в компанию на должность тренера по продукту и продажам, выстроила систему обучения новичков, разработала программу тренинга продаж для новых сотрудников.
Предложила и согласовала должность развивающего тренера по Soft skills. Разработала план развития сотрудников на год. Веду переговоры с заказчиками обучения и смежными подразделениями. Обеспечиваю поддержание уровня качества обслуживания 96,5%
Июнь 2021 — Май 2023
2 года
Розничная торговля... Показать еще
Тренинг-менеджер
Разработка программ обучения под запрос Бизнеса: тренинги продаж, подбор персонала, наставничество, мотивация, управленческий контур, вовлечённость.
Развитие директоров магазинов: индивидуальный и групповой коучинг, совместное планирование по достижению KPI показателей, консультирование по работе с персоналом.
Развитие тренерского состава: наставничество и адаптация новых тренеров. Обучение тренерского состава коучингу. Помощь в разработке тренингов.
Разработка процедур аттестации.
Разработка электронных курсов.
Внедрение новых инструментов обучения.
Совместное планирование развития территорий с Территориальными Управляющими.
Обучение ТОП-менеджеров компании.
Полевое обучение сотрудников магазинов (директора, продавцы, территориальные управляющие).
Проведение тренингов в очном (20%) и дистанционном (80%) форматах.
Разработка системы Кадрового Резерва компании.
Разработка стратегии Корпоративного Университета.
Август 2020 — Май 2021
10 месяцев
Онлайн-школа в сфере IT
Руководитель отдела обучения
Провела аудит существующей системы обучения. Внедрила систему оценки знаний кандидатов на должность менеджера по продажам. Внедрила систему отчетности отдела обучения. Внедрила статистику доходимости кандидатов из обучения в штат. В 2 раза увеличила штат отдела обучения. Внедрила обучение на платформе Getcourse. Повысила качество знаний кандидатов после вводного обучения. Разработала серию тренингов по продажам на основе Эмоционального Интеллекта.
Ноябрь 2019 — Июль 2020
9 месяцев
Москва, www.adamas.ru
Розничная торговля... Показать еще
Специалист по обучению и развитию персонала
Проведение вводного обучения для новых сотрудников сети. Коучинг консультантов и управляющих магазинов. Проведение тренингов продаж, soft skills (управление конфликтами, эффективная коммуникация, эмоциональный интеллект), управленческих навыков (подбор, мотивация, удержание ценных сотрудников, коучинг) в очном и дистанционном формате. Проведение оценочных мероприятий. Разработка обучающих программ. За время работы обучила порядка 50 сотрудников, разработала 2 тренинговых программы, внедрила новые форматы обучения на своей территории. Организовала систему поддержки мотивации сотрудников на время пандемии. Ежемесячно проводила онлайн-фасилитация для управляющих, направленные на развитие управленческих компетенций.
Февраль 2019 — Ноябрь 2019
10 месяцев
Москва, www.rgs.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Бизнес-тренер по управленческим навыкам
Проведение полного цикла управленческих тренингов для руководителей (контроль эффективности, планирование, мотивация, подбор и адаптация), снятие запроса с бизнеса и адаптация тренинговых программ под запрос филиала, проведение вебинаров, участие в разработке тренинговых программ. За время работы успешно провела порядка 4 тренинговых программ, оценка слушателей не менее 95%.
Июль 2018 — Январь 2019
7 месяцев
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Ярославль
Образовательные учреждения... Показать еще
Бизнес-тренер
Модернизировала процесс обучения новых сотрудников, внедрила систему тренингов для действующих сотрудников, внедрила вспомогательные материалы для подбора персонала, разработала систему аттестации действующих сотрудников, ввела практику коучинга для руководителей
Апрель 2016 — Январь 2018
1 год 10 месяцев
БИНБАНК
Москва, www.binbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Полевой тренер/коуч
Полевой коучинг руководителей офисов продаж. Увеличение объемов продаж курируемых офисов во время коучинга на 30%. Через 3 месяца работы получила статус наставника для новых тренеров. За время работы обучила и успешно ввела в должность 4-х тренеров. Выполняю роль функционального руководителя для всех коучей группы обучения. Разработала и внедрила систему отчётности полевых тренеров по всей России. Разработала и внедрила систему анализа и планирования для тренеров группы. Разработала проект по развитию руководителей офисов продаж. Развиваю систему наставничества, обучила 100% наставников на вверенной территории.
Июнь 2013 — Апрель 2016
2 года 11 месяцев
ООО "MORGAN"
Ярославль
Бизнес-тренер
Проведение базового обучения для будущих сотрудников компании. Проведение тренингов для действующих специалистов с целью повышения эффективности и развития профессиональных качеств. Проведение развивающих обратных связей с линейным персоналом. Проведение развивающих обратных связей с руководителями среднего звена с целью повышения эффективности управления персоналом. Online-аудит действующих специалистов с целью выявления зон роста и последующего планирования обучения сотрудников. Разработала и внедрила отчетность центра обучения. Разработала 3 тренинговых программы под задачи Бизнеса с последующим их внедрением в процесс обучения. Участвовала в разработке стратегий сокращения текучести персонала совместно с отделом HR и руководителями подразделения. Адаптировала законодательную базу для ознакомления сотрудников с последующим размещением в общем доступе для всех сотрудников компании. Занималась обработкой информации от клиентов компании, составлением информационных материалов для изучения сотрудниками компании. Участвовала в организации корпоративных мероприятий и развитии корпоративной культуры компании.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Уверенный пользователь ПК, знание программ пакета MS Office, базовые знания 1С, Psychometric Expert, базовые навыки CorelDraw, умение работать с информацией в Internet. Уверена, что работать нужно на результат, а не процесс. Готова и умею работать в режиме многозадачности. Ценю дружеские и партнерские отношения в коллективе. Умею анализировать информацию и планировать свою деятельность. Считаю, что ответственность за результат-одна из главных компетенций успешного сотрудника.
Высшее образование
2023
Институт Практической Психологии «Соль»
Психологическое консультирование
2012
ЯрГУ им. П.Г. Демидова
психологии/психолог-преподаватель психологии, специалист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Базовый курс «Эмоциональный интеллект"
Va Bene
2018
Ораторское искусство 2.0
Радислав Гандапас
2017
Полевой коучинг
Тренер-профи
2017
Коучинг для руководителей
ITC group
2015
Тренинг тренеров
ООО "Магазин Малого Кредитования", Тренинг-менеджер
2013
I ступень гештальт-терапии
Московский институт гештальта и психодрамы, сертификат МИГИП
2013
Тренинг тренеров
Корпоративный университет ООО "ХКФ Банк"
2010
тренинг любящих отношений
центр корпоративного обучения и консультирования, сертификат участника
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения