• Инициация и планирование проекта (предпроектное исследование процессов, оценка и выбор поставщиков, разработка Устава, Плана, бюджета проекта) • Реализация предварительных работ в области постановки - Уточнение задач этапа постановки на основе анализа инвентарной модели - Разработка модели управленческих компетенций - Разработкой технологии и процедуры проведения Центра Оценки для оценки управленческих компетенций руководителей среднего звена. Обучение наблюдателей. Проведение Центра оценки, передача технологии в Департамент HR. • Управление проектом: - Планирование и контроль исполнения проектных работ, сроков и бюджета, решение проблем. - Обеспечение соответствия результатов этапов работ утверждённым стандартам и критериям - Формирование команды проекта, набор и обучение специалистов (25 чел.) - Разработка системы мотивации для проектной команды - Реализация проекта (реализованы: Целевая модель HR-процессов, HR-kpis, компенсационная политика ГК "Alina")

Управление работой и реализация целей 4х служб в HRD: - Отдела развития персонала (оценка и развитие квалификации, Корпоративная Школа управления) - Отдела развития корпоративной культуры (корпоративная газета, портал, корпоративные события) - Отдела оценки и мотивации персонала (управление вознаграждением, оценка результативности) - Проектной группы HRMS (постановка целевой модели и автоматизация системы УЧР).

• Подготовка и проведение внутренних аудитов СМК в соответствии с графиком • Мониторинг предпринимаемых корректирующих и предупреждающих мер

• Подготовка к реорганизации функции и системы развития персонала - Разработка концепции Системы Развития Персонала ГК «Alina» - Разработка и внедрение «Соглашения об уровне сервиса» • Долгосрочное планирование развития и обучения персонала Компании и реализация программ развития - Диагностика потребности Компании в развитии персонала и постановка целей развития - Анализ и экономическое обоснование проекта «Школа Управления ГК “Alina”». Расчёт NPV проекта. • Планирование, бюджетирование, организация, контроль и анализ деятельности отдела • Обучение сотрудников отдела • Формализация деятельности отдела • Разработка положения об отделе развития персонала, должностных инструкций специалистов отдела, политик в области развития персонала.

• Разработка и внедрение методологии развития и обучения персонала - диагностика потребности Компании в развитии и обучении персонала, - формирование требований к программам, технических заданий на разработку обучающих программ - оценка и выбор поставщиков, переговоры с поставщиками - оценка эффективности обучения - разработка процедур, положений и форм по планированию и организации развития и обучения • Развитие системы внутреннего обучения: - внедрение стандартов внутреннего обучения, - реализация программы развития тренерских компетенций для менеджмента Компании - методическая и организационная поддержка разработчиков специальных программ внутреннего обучения - соразработка программ «Практические инструменты управления проектами», «Внедрение и развитие системы менеджмента качества в соответствии с MS ISO 9001:2000», «Практические инструменты менеджера». • Разработка и внедрением стандартов Компании: - управление проектами по разработке корпоративных стандартов деятельности торговых представителей, сотрудников службы ОТЭК (Обучения, Технологии, Экспертизы и Консультации) - участие в разработке стандартов Делегирования, Управления Совещаниями, «Кодекса менеджера», управленческих компетенций Компании, компетенций сотрудников различных служб • Разработка и проведение тренингов, семинаров - тренинги продаж для торговых представителей головного офиса и филиалов - выездные установочные сессии (командообразование) для слушателей КШУ - семинар-тренинг «Стандарты деятельности сотрудников службы ОТЭК. Навыки работы с аудиторией» - курс КШУ (Школы Управления) «Основы управления качеством» - тренинг «Управленческих навыков для главных специалистов региональной службы ОТЭК» - установочный семинар по СМК «Управление качеством. Основы TQM» - разработка дизайна сессии «Модель управленческой коммуникации» (управление процессом производства решений, решение проблем). • Проект по реорганизации функции исследований и анализа (дипломный проект КШУ) • Постановка системы бюджетирования развития и обучения персонала • Оперативное планирование и организация программ развития и обучения персонала • Подготовка статей и материалов по обучению для корпоративной газеты

• Разработка проекта кадровой политики компании, планирование человеческих ресурсов, разработка основных регламентов и процедур по управлению персоналом • Разработка Миссии, Политики Компании в области качества, инициация проекта по брендингу • Обучение торгового персонала • Организация проекта по повышению качества обслуживания Клиентов розничной сети

• Организация, планирование и проектирование программ обучения и развития персонала • Формирование плана обучения и бюджета ГБ и филиалов на обучение персонала • Оценка персонала управления бюджетного планирования и Аналитического центра • Участие в разработке методических материалов для проведения аудита службы по управлению персоналом в компаниях, привлекательных для инвестирования • Организация корпоративных выездов

• Работа с базой данных • Организация тренингов и обучающих семинаров • Ведение проектов по рекрутингу

• Разработка и проведение развивающих программ для детей 3-6 лет

Философии и политологии, магистр психологии

Философии и политологии, бакалавр психологии, практический психолог

Теория музыки, Преподаватель муз.-теор.дисциплин в ДМШ

ГК "Alina", Дипломный проект "Реорганизация функции исследований и анализа"

Открытый тренерский университет М.Кукушкина, БЭСТ Тренинг, Институт кадровых технологий - XXI век, КИМЭП и др. , Сертификаты