Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 1 августа 1984
Ярославль, не готова к переезду, не готова к командировкам
Руководитель в области продаж и обслуживания
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год
Март 2012 — по настоящее время
13 лет 6 месяцев
Коммерческий Банк
Управляющий
Общее руководство сетью офисов.
Организация и личные продажи банковских продуктов физическим и юридическим лицам (прямые продажи/партнерская сеть/кросс-продажи). Открытие новых точек продаж, формирование команды, административно-хозяйственные вопросы, реклама.
Банковские продукты:
физ.лица - ипотека, потребительское кредитование, страхование, вклады, денежные переводы, НПФ;
МСБ - РКО, депозиты, банковские гарантии, кредитование.
В подчинении более 30 сотрудников.
Октябрь 2011 — Март 2012
6 месяцев
Коммерческий Банк, ТОП 30
Управляющий
Общее руководство операционным офисом.
Организация и личные продажи банковских продуктов физическим лицам (прямые продажи/партнерская сеть/агентская сеть/кросс-продажи).
Организация развития бизнеса "с нуля".
Банковские продукты: автокредитование, ипотека, потребительское кредитование, страхование, вклады.
В подчинении 7 сотрудников
Август 2010 — Сентябрь 2011
1 год 2 месяца
Коммерческий Банк, ТОП 30
Начальник отдела розничных продаж
Руководство розничным бизнесом операционного офиса.
Организация розничного направления "с нуля"
Формирование отдела розничных продаж, кредитного отдела, операционного отдела, открытие точек продаж в ТЦ, мини-офисов.
Банковские продукты: автокредитование, ипотека, потребительское кредитование, страхование, вклады, ден.переводы, инвестиционные продукты.
В подчинении 15 сотрудников.
Апрель 2008 — Август 2010
2 года 5 месяцев
Коммерческий Банк, ТОП 30
Начальник отдела розничных операций / Руководитель группы розничных операций / Заместитель начальника Дополнительного офиса
Начальник отдела розничных операций
Организация продаж розничных продуктов: ипотека, потребительское кредитование, автокредитование, кредитные карты, вклады, зарплатные проекты, эквайринг. Организация работы с просроченной задолженностью до передачи дела в суд. В подчинении 6 сотрудников.
Руководитель группы розничных операций
Организация продаж розничных продуктов: ипотека, потребительское кредитование, автокредитование, кредитные карты, вклады, зарплатные проекты, эквайринг. В подчинении 4 сотрудника.
Заместитель начальника Дополнительного офиса
Организация продаж и обслуживания (розница)
Март 2007 — Апрель 2008
1 год 2 месяца
Коммерческий Банк, ТОП 50
Начальник отдела продаж пластиковых карт и потребительских кредитов
Организация продаж потребительских кредитов, кредитных карт, зарплатных проектов, эквайринга, установка и поддержка сети банкоматов. В подчинении 4 сотрудника.
Июнь 2004 — Ноябрь 2006
2 года 6 месяцев
Коммерческий Банк, ТОП 100
Ведущий экономист отдела Кредитных карт / Экономист отдела депозитов и текущих счетов
Ведущий экономист отдела кредитных карт.
Обучение, организация и контроль 15 менеджеров прямых продаж кредитных карт, формирование РВП
Экономист операционного отдела.
Обслуживание физ.лиц.
Обо мне
Знание методик розничных и корпоративных продаж.
В коллективе, посредством эффективной оценки способностей сотрудников, способен наладить правильный процесс продаж и обслуживания.
Неоднократно проводил эффективные тренинги по продажам. Владею различными приемами мотивации своих сотрудников, способен "зарядить на результат", сформировать команду единомышленников.
Доброжелательно и вежливо общаюсь как с клиентами, так и с коллегами, демонстрирую открытость по отношению к собеседнику, тактичен, избегаю проявления несдержанности, грубости, негативных эмоций. Эффективно устанавливаю контакт с незнакомыми людьми, легко поддерживаю разговор на различные темы. Ориентирован на построение долгосрочных партнерских отношений с другими людьми. Сталкиваясь с препятствиями, проявляю настойчивость для достижения результата, способен учитывать критические замечания в своей работе. Оптимистичен, высоко оцениваю свои способности и возможности. Имею деловые и партнерские связи, которые могут быть использованы в работе.
Женат, есть личный автомобиль.
Более подробную информацию и рекомендации готов дать при личной встрече.
Высшее образование
2007
Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова
Экономический факультет, Финансовый менеджмент
2000
Колледж экономики статистики и информатики
Экономический факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения