Проектная работа с Агентством недвижимости Владис-76 регион (г.Ярославль) : - Анализ показателей работы по отделам (колл-центр, отдел продаж вторичного жилья, отдел ипотечного кредитования, отдел по подбору персонала); - подготовка и внедрение плана развития по отделам ; - разработка должностных инструкций и мотивационных программ по отделам ; - подбор ключевых сотрудников ; - систематизация бизнес-процессов ; - обучение сотрудников по направлению продажи дополнительных сервисов компании; - решение сложных вопросов, связанных с ипотечными кредитованием; Проектная работа с АН Умная недвижимость: -разработка программы обучения для новых сотрудников; - разработка аттестационного материала для сотрудников; - проведение вводного обучения для сотрудников (3 дня); - разработка материалов для сотрудников по продуктам (электронная регистрация, Безопасная сделка); - проведение обучения по продуктам компании; - индивидуальный коучинг с сотрудниками; - помощь в адаптации новых сотрудников.

• Ежедневное консультирование партнеров по ипотечным программам кредитования; • Анализ и поддержание стабильно высокой доли Банка в продажах Партнеров; • Установление, развитие и поддержание Партнерских отношений с крупнейшими Застройщиками и Агентствами недвижимости в Ярославле и Ярославской области; • Обучение/развитие/поддержка сотрудников Партнерских компаний ; • Подключение, обучение и поддержка Застройщиков для работы в системе электронной регистрации; • Активные продажи неипотечных сервисов и площадки Домклик; • Стабильное перевыполнение всех плановых показателей

• Организация, руководство и контроль за деятельностью 6 регионов , управление командой более 40 человек • Подбор, обучение персонала • Работа с государственными органами в закрепленных регионах, установление и поддержание рабочих контактов; • Планирование и контроль выполнения плана продаж на вверенной территории; • Увеличение объема продаж, а также улучшение качества оказываемых услуг, согласно внутренним регламентам Компании, • Проведение мониторинга Конкурентов, разработка стимулирующих акций; • Проведение презентаций для первых лиц компании, анализ бизнес- процессов и подготовка решения по реализации проекта внедрения Электронного документооборота (ЮЗДО). • Управление проектами ( внедрение системы Электронного Документооборота в крупных федеральных компаниях );

• Организация, руководство и контроль за деятельностью отделов продаж новых а/м марки Peugeot, Skoda (+ отдел продаж подержанных а/м, кредитно-страховой отдел, вспомогательные отделы), управление командой более 30 человек; • Планирование и контроль выполнения объема продаж всеми подразделениями, контроль качества оказываемых услуг, согласно требованиям производителей; • Составление и защита бюджета, обеспечение его исполнения; • Руководство текущей деятельностью подразделения продаж, подбор и обучение сотрудников; • Создание условий для максимально эффективной и комфортной работы отделов; • Разработка акций и спец. программ; • Разработка и внедрение внутренних распоряжений, регламентирующих работу отделов, процессов взаимодействия между отделами; • Ведение аналитической отчетности, анализ показателей деятельности отделов

• Общее руководство, контроль деятельности кредитно-страхового отдела, выполнение поставленных планов; • Консультирование по вопросам страхования, кредитования новых и подержанных а/м марки Toyota, оформление необходимой документации; • Работа с VIP клиентами, • Проведение обучения сотрудников отдела и смежных подразделений по ассортименту реализуемых услуг; • Поиск, анализ и установка и поддержка рабочих отношений с локальными Банками и Страховыми компаниями; • Подбор, обучение и наставничество сотрудников в отдел; • Создание условий для максимально эффективной и комфортной работы отдела; • Участие в проведении выставок и рекламных акциях, проведение переговоров; • Анализ показателей деятельности отдела, ведение отчетности, формирование плана действий по улучшению показателей; • Работа по совместительству в ЗАО «Тойота Банк»

• консультирование Клиентов по вопросам покупки новых и подержанных а/м в кредит • контроль подлинности документов • проведение первичной оценки платежеспособности • заполнение анкет • оформление и разъяснение условий кредитного договора • ведение необходимой отчетности

Факультет психологии, Психологическое консультирование

Коучинг, Коуч

Финансы и кредит, Экономист

Физико-математический факультет, Информатика и английский язык

ПАО Сбербанк, Soft Revolution: как интересно выступать публично?(Электронный курс)

Volkswagen Group Academy, Получен сертификат о прохождении курса

Volkswagen Group Academy, Получен сертификат о прохождении курса

ГК Автомир-32, Получен сертификат

ГК Автомир-32, Получен сертификат

ГК Автомир-32, Получен сертификат

ООО Русфинанс банк, Получен сертификат